Ikea online retournieren?

Ich habe bei Ikea einige Teile bestellt, die ich gerne retournieren würde. Im Paket selbst ist kein Rücksendeschein enthalten. Ich muss auf die Seite gehen und einen anfordern, welcher einem dann per E-Mail zugeschickt wird. Das habe ich 2-mal versucht, aber mir wurde einfach keiner geschickt. Ich hab es dann mit dem Livechat versucht, ca. 3-mal und wurde auch nur vertröstet und belogen. Am Telefon wurde ich sogar weggedrückt. Selber wegbringen kommt nicht infrage, der nächste Ikea ist einfach zu weit weg.

Answer 1

[Kessie1]

Einfache und kostenpflichtige Rücksendung per Paket mit DHL.

Das Paket darf maximal L: 120 x H: 60 x B: 60 cm groß und maximal 30 kg schwer sein.

https://www.ikea.com/de/de/customer-service/returns-claims/return-policy/

Auf der Seite kannst du auch das Rücksendeformular ausfüllen.