Ich kann mein amazon Guthaben gar nicht mehr verwenden?
Hallo. Ich habe mein amazon Konto schon über 3 Jahre und habe immer mit Geschenkartikel bezahlt. Konto habe ich auch angegeben aber damit zahle ich nicht gerne. Ich konnte immer alles problemlos über die Gutscheine bezahlen aber seit heute zeigt es mir bei fast jedem Artikel an: "Das geschenkkartenguthaben kann für diese Bestellung nicht verwendet werden. Die Gesetze für zahlungsdienste verlangen von uns, dass wir bei bestimmten Transaktionen mit unseren Geschenkkarten, zb bei Verkäufen durch marketplace Verkäufer, einige deiner persönlichen Informationen erfassen und überprüfen." Ist ja alles schön und gut aber ich kann keine Produkte mehr kaufen. Wozu sind dann die amazon karten da frag ich mich. Hat jemand Erfahrungen was ich machen kann?
2 Antworten
Du bist volljährig, aber verstehst einen einfachen deutschen Satz nicht?
Dann probieren wir es einfach zusammen.
Amazon möchte Deine Identität nachgewiesen haben.
Solange Du dieser Forderung nicht nachgekommen bist, wirst Du überhaupt nichts mehr auf Amazon kaufen können. Weder mit Guthaben, noch mit Abbuchung vom Konto.
Es bleiben Dir also zwei Möglichkeiten:
Amazons Forderung nachkommen, oder
zukünftig ohne Amazon auskommen
Unbestätigten Gerüchten zufolge macht Amazon das, um vermeintlich Minderjährige auszusieben, weil die sich unberechtigt auf Amazon angemeldet, und bei ihrem Geburtsdatum geschummelt haben.
Hast Du ja sicher nicht, also kein Problem, oder?
Vielleicht hast du keine Nachrichten gehört und es hängt mit der Kreditkarte zusammen, die Amazon kündigt?