Ich habe Robux gekauft aber keine bekommen?
Hallo, Ich habe heute mir Robux auf der Xbox für 4.99 gekauft. Microsoft hat mir auch eine Email geschickt mit der Bestätigung des Kaufes, doch ich habe nie welche erhalten. Auf jedenfall wurde mir Geld abgezogen und ich habe schon Microsoft + Roblox angeschrieben, bisher aber noch keine wirkliche Hilfe bekommen. Hatte jemand ähnliche Erfahrung oder kann weiter helfen?
2 Antworten
Hallo
ich wenn es schon länger her ist also ca. 3 Tage kannst du villeicht schauen ob du das Geld zurückfordern kannst oder mit der Rechnung irgendwie umtauschen. Wenn du mit Pay pal oder Kreditkarte bezahlt hast kannst du es auch soweit ich weiß irgendwie zurückfordern. Wenn es noch nicht so lange her ist kannst du vielleicht noch ein bisschen warten vielleicht haben die ja Verzögerung
Es kann bis zu 72 Stunden dauern. Wenn 72 Stunden vergangen sind, schreibe den Support an und hinterlasse den Kaufbeleg.