Ich habe meine DHL Retoure in die Packstation eingelegt. Dann kam die Meldung bitte Türe schließen, obwohl sie geschlossen ist.?
Ich habe gestern Vormittag mein Retourepaket in der Packstation eingelegt.
Ich habe das Paket gescannt und Fach L gewählt, Paket reingelegt und die Tür geschlossen. Dann kam die Meldung bitte Türe schließen, obwohl die Türe geschlossen war. Jetzt ist mein Paket im Fach L und ich habe keine Bestätigung. Woher weiß ich jetzt, ob mein Paket als eingeliefert im Fach liegt oder das Fach für einen anderen kunden als Leerfach auf geht? Bitte informieren sie mich was ich als nächstes machen soll?
1 Antwort
Die Tür war nicht richtig verschlossen, du hättest sie noch einmal zudrücken müssen.
Das Fach ist also immer noch offen, das Paket kann somit ein nachfolgender Nutzer wieder entnehmen.
Ich habe an der Tür nochmal gedrückt.🙄und nicht nur einmal. Trotzdem danke für die Info.