Ich hab ein gls Problem?
hallo mein packet sollte eigentlich heute kommen und habe live traking auch erhalten nur Probleme ist die Uhrzeit verändert sich die ganze zeit so wan es da sein soll und 14 stops bis es bei mir ist steht immer noch da
habe im Internet gelesen das es Leute gibt die beim gls auch bestellt haben und aber nichts gekommen sei und die von gls meinten das es schon da ist obwoll es nicht da ist
bitte um hilfe
3 Antworten
Warte doch einfach ab. Der Lieferant kann Verkehr und sonstiges auch nicht beeinflussen.
Wenn dein oben genannter Fall eintritt, kannst du dann immer noch aktiv werden.
Wenn es nicht ankommt, hast du nicht unterschrieben das es da ist, sofern es ein versichertes Paket ist. Eigentlich, wenn nicht anders angegeben, muss der Verkäufer da dann aktiv werden und entweder das Paket suchen lassen, oder dir deinen Artikel neu schicken. Wenn du eine Sendungsnummer hast kannst du DANN wenn es nicht da ist auch selber zur nächsten GLS Stelle gehen und nachfragen.
Die schlimmste Erfindung der Paketdienste ist die Einführung des Livetrackings. Das verunsichert manche Kunden so sehr, dass diese schon morgens so besorgt und ungeduldig sind, wenn sich in der App eine Zahl ändert. Abhilfe: App schließen, das Paket vergessen und bis morgen Abend warten. Dann ist es da.
Die Uhrzeit wird sich auch noch weiterhin verändern. Es kommt ja auch drauf an wie schnell der Fahrer die weiteren stops ausliefert und wie der Verkehr ist. Dein Paket wird heute aber noch ankommen
Ich habe von paar berichten gelesen also von kunden das gls sehr schlecht sei und das bei machen kunden angeblich pack angekommen sein sollte doch war keiner da also hab ich panik das es mir das auch passiert kann