Wieso kommt mein Paket nicht an (GLS)?
Hallo!
ich habe vor knapp 2 Wochen eine Tür über Ebay bestellt. Der Verkäufer hat die Tür am nächsten Tag losgeschickt über GLS.
Sendungsnummer ist auch vorhanden.
So bevor hier jemand mir ankommt mit ruf doch an schreib E-Mails oder dergleichen - das habe ich alles schon gemacht.
Ich stelle diese Frage hier, weil ich schauen möchte ob jemand auch schon diese Erfahrung machen musste oder mir jemand genauer sagen kann wie ich vorgehen soll, weil ich habe mittlerweile echt keine Ahnung mehr was ich machen soll.
Die Tür sollte am 13.11 oder 14.11 ankommen.
Die schicken mir jeden Tag eine Mail, dass mein Paket heute ankommt ABER ES KOMMT NICHTS.
Als ich angerufen habe, hieß es, dass Sie dem Lager eine Mail schreiben wird wieso das so lange dauert.
Mein Status verändert sich jeden Tag. Er war tagelang "in Zustellung. Kommt im Laufe des Tages an"
Mittlerweile ist er komplett nach hinten gerutscht und nun heißt es der ist erst unterwegs zum Paketzentrum in meiner Nähe.
Die beantworten mir nicht meine Frage wo mein Paket ist und wieso es so lange dauert. Es heißt einfach nur jeden Tag "ihr Paket wird heute zugestellt"
Wenn ich auf den Link klicke, steht sogar eine Uhrzeit drauf quasi ein Live-Tracking und dann ein paar Minuten später steht da gar nichts mehr sondern '"Es sind keine Daten verfügbar"
Ich verlier langsam echt die Nerven.
Weiß jemand, was man in solchen Situationen tun kann?
Wäre sehr lieb, bitte nur nette Antworten.
2 Antworten
Bestellung widerrufen und die Tür woanders besorgen.
Falls das Paket doch noch kommt: Annahme verweigern.
ich habe vor knapp 2 Wochen eine Tür über Ebay bestellt. Der Verkäufer hat die Tür am nächsten Tag losgeschickt über GLS.
biste da wirklich sooo sicher
das ist ne Verkaufsplattform. der Verkäufer verschickt die Ware erst wenn du gezahlt hast.
Ja es gibt doch eine Sendungsnummer. Da steht es wär abgeschickt worden und wie schon gesagt der Status ändert sich andauernd.
Bezahlen tue ich erst wenn die Ware ankommt ich habe nämlich über Klarna Rechnung bestellt.