ich empfänge anrufe aber kann selber nicht anrufen sms oder mobile daten benutzten?
hallo, ich bin gerade bei aldi talk und habe ein iphone x , ich kann problemlos angerufen werden aber wenn ich anrufe hör ich ein piep ton ,paar sekunden später erscheint anruf fehlgeschlagen, sms geht auch nicht und obwohl ich paar gb datenvolum habe funktioniert lte/3g nicht , ich habe versucht mein handy aus und anschalten , flugmodus an/aus , und netz wechseln, hilft alles nicht, was könnte ich bitte in diesen fall tun?
ein paket hab ich auch, anruf und sms flat, 6gb lte, ist aktiv aber funktioniert nicht
2 Antworten
Das könnte die „Passiv- Zeit“ sein. Wenn du nicht alle 12 Monate 15 € aufgeladen hast, wird deine Simkarte automatisch in diesen Zustand gestellt. Dann hast du noch 60 Tage Zeit, neues Guthaben aufzuladen und dann vieder aktiv sein zu können.
Das klingt so als wäre die Simkarte vom Anbieter einseitig gesperrt worden weil eine Rechnung nicht bezahlt wurde.