ich brauche dringend hilfe!?
ich habe ein abo abgeschlossen also ein probeabo. das abo wurde aber nicht gekündigt und ich habe eine rechnung bekommen. das abo lief heute ab, ich hab’s jetzt nochmal gekündigt aber muss 30€ zahlen
kann man da was gegen machen?? ich habe apple und die app angeschrieben
das abo geht ein jahr…
hatte jemand schon erfahrungen?
einer freundin von mir ist das auch passiert und sie hat das geld wieder bekommen
1 Antwort
Wie hast du Apple denn kontaktiert? Einen offiziellen Support via Mail gibt es nicht sondern nur Chat und Phone Support.
Wenn du dich an diesen wendest oder dich auf reportaproblem.apple.com anmeldest kannst du eine Rückerstattung anfragen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Beruflich viel mit Apple und den Geräten zu tun.
haraS28
10.09.2023, 22:13
@sophiiiee2
Ja, ich nehme an, dass man darüber zu der Webseite weitergeleitet wird. ^^
dankeschön probiere ich mal‘
ivh hatte ein blaues feld in der email da stand „problem melden“ von apple