Huawei Display wird bei eingehenden Telefonaten schwarz und reagiert nicht. Was tun?
Hallo!
Ich habe ein Huawei p20 lite aus 2018 und von einem auf dem anderen Tag, kann ich keine Telefonate entgegennehmen. Das Display wird sofort schwarz. Ich kann zwar die Navigationsleiste nach unten ziehen und sehe den Telefonbanner, aber kann trotzdem nicht auf annehmen oder ablehnen drücken. Und wenn der Anruf verpasst ist, kann ich den Banner nicht wegmachen, außer, wenn ich das Handy neustarte.... Das gleiche ist, wenn ich jemanden anrufen möchte. Aber über WhatsApp funktioniert das Telefonieren ganz normal. Also liegt das Problem an der Telefonapp. Ich habe versucht den Näherungssensor zu deaktivieren, aber der funktioniert auch einwandfrei. Außerhalb des Telefonieren funktioniert das Handy einwandfrei...
6 Antworten
Hallo,
Bei mir hat es geklappt wie von Hxdnx1337 beschrieben, also neue Telefon App installieren. Aber ja, zuerst hat es auch nicht geklappt, weil ich die Easy Phone App verwendet habe. Die hat auf die ursprüngliche App geleitet, also gleiches Problem!!
Aber die App Schlichtes Telefon funktioniert...
Viel Erfolg
Ich habe seit ca. 2 Wochen exakt dasselbe Problem. Das ist doch schon irgendwie komisch, dass es bei mehreren Leuten so ist... Daher auch meine Frage, gibt es schon eine Lösung bzw. neue Telefon App besorgen?
Die App "Schlichtes Telefon", wie oben beschrieben funktioniert (mit Werbung, was ignoriert werden kann) Einwand frei.
Hallo,
meine Mutter hatte seit ein paar Tagen gleiches Problem. Ich habe echt lange gesucht und probiert - ohne Erfolg. Die dann gefundene Lösung, ich konnte es kaum glauben, absolut simpel. Ab in den Playstore und Telefon-App der Wahl aussuchen. Alles was in Richtung Datenerhebung und Werbung geht ablehnen. Neue Telefon-App als Standard-App für Telefonate einstellen.
Insbesondere bin ich vom Glauben abgefallen, da sie es erst in einen Fachladen brachte, wo man ihr eine Lösung für 60€ vorschlug! "Die evtl. nur kurzfristig funktioniere". Dafür sollte sie noch ihr Google - Passwort herausgeben, damit eine Sicherung erstellt werden könne. Auch wenn ich das mit der Sicherung schon verstehe - absolut unglaublich.
Die Idee finde ich gut. Habe eine Telefon App heruntergeladen und als Standard App eingestellt. Trotzdem springt imme rnoch die voreingestellte App an, wenn ich einen Anruf bekomme, obwohl ich diese sogar in den App Einstellungen gestoppt habe. Deaktivieren kann man sie nicht. WIe hast du es geschafft, dass die neue App direkt genutzt wird? Muss man noch weitere Einstellungen machen als die neue App zum Standard zu machen? Ich verzweifele :-(
Hallo Einhornpups568,
mit einem Smartphone sollte man doch schon telefonisch erreichbar sein. Dass der von dir beschriebene Neustart nicht hilft, das Problem gänzlich aus der Welt zu schaffen, ist ärgerlich.
Als letzte Möglichkeit kannst du dein Huawei P20 lite einmal komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Vielleicht hilft das ja noch. Denke aber daran, vorher deine Daten zu sichern.
Viele Grüße
Rebekka H.
Dann ist es vielleicht defekt und du solltest mal bei einem Reparaturservice vorbeischauen. Viele Grüße Rebekka H.
Hallo,
Seit eine Woche habe ich das gleiche Problem.
Könntet ihr eine App empfehlen, ohne Gebühr. Schlichtes Telefon kostet 15€/monat...
Und wenn das auch nichts gebracht hat?