HP Drucker will nicht bunt drucken

Hey, ich habe folgendes Problem mit meinem neuen HP Drucker "HP Deskjet 2544":

Ich möchte eine Datei aus Word ausdrucken, allerdings ist diese zum Teil farbig. Der Drucker druckt sie nur in s/w aus. Es liegt nicht an der Farbpatrone, weil ich mit dem Drucker schon farbige Blätter kopiert habe und sie auch bunt ausgedruckt wurden. Ich denke es ist einfach nur eine Einstellung die geändert werden muss, aber dazu habe ich nichts in der Bedienungsanleitung gefunden..

Vielen dank für eure Hilfe!! :)

lg sarah

6 Antworten

janwilly

20.08.2014, 13:48

Gibt der Drucker Farbdrucke aus, wenn Du das Dienstprogramm aufrufst?

Wenn ja, liegt es an Wörd. Mußt halt in diesem sogenannten Textverarbeitungsprogramm (Wörd ist übrigens nur überteuerter Müll) nach entsprechenden Druckeinstellungen suchen.

Wenn auch das Dienstprogramm keine Farben hergibt, jedoch der Drucker keine Fehlermeldungen ausgibt, ist die Farbpatrone defekt. Setz eine andere ein.

ReiInDerTube123

20.08.2014, 13:56

Bei HP ist es so, wenn man eine Patrone schon länger hat, dann funktioniert sie nicht mehr. Eigentlich würde sie noch funktionieren, aber HP möchte einfach, dass man sich nach einer gewissen Zeit neue Patronen kauft. Du hast ihn seit gestern, deswegen könnte man das eigentlich ausschließen. Vielleicht wurde der Drucker bei Saturn oder was weiß ich wo als Ausstellungsstück gezeigt, und konnte benutzt werden, weshalb das vielleicht doch nicht auszuschließen ist. Obwohl doch eher unwahrscheinlich.