Hilfe bei Sony Herstellergarantie?
Wenn ich ein gebrauchtes Produkt kaufe, dass noch Garantie hat, wie kann ich als Gebrauchtkäufer diese Garantie nutzen?
Das Produkt ist bereits bei Sony registriert, aber das läuft ja dann auch den Account des Verkäufers. Wie komme ich denn dann da dran?
Und falls ich mich dann auch anmelden muss und das Produkt neu zu registrieren, habe ich gelesen man braucht die Rechnung dafür und der Verkäufer hat die nicht mehr.
Kann mir das jemand erklären?
1 Antwort
Sony-Support anschreiben und nachfragen wird wohl die sicherste Alternative sein.
Manche Hersteller gewähren die Garantie/Gewährleistung nämlich nur gegenüber der Erstkäufer. Und dann müsstest du im Zweifelsfall eine Reparatur über den Erstkäufer laufen lassen. Nur hat da nicht jeder Lust zu.
Manchmal brauchst du auch eine Abtretungserklärung. Wie gesagt, nutze den Support von Sony um Klarheit zu bekommen.