Hermes Paket angeblich zugestellt aber nicht da?
Moinsen! Hab mir mal was aus Shein bestellt, und Hermes sollte mein Paket liefern. So.. auf der App steht auch "Paket zugestellt"...bei mir wurd nicht geklingelt, Nachbarn hab ich gefragt und sie haben auch nix bekommen. Dann hab ich mal bei der Hotline angerufen, und gefragt, wo mein Paket ist bzw. wieso es nicht da es, obwohl es "zugestellt" ist.. da meinte die Dame, ich solle heute bis 20.00Uhr warten oder bis morgen warten. So und das Problem ist, klar kann ich verstehen, dass man länger warten muss. Aber wieso steht dann auf der App, dass es zugestellt worden ist?
Kann mir jemand helfen, der sich etwas auskennst?
3 Antworten
Manchmal spacken auch die Apps, oder der Zusteller hat es falsch eingetragen da kann dir hier leider nun niemand sagen was genau der fall ist, warte am besten noch bis morgen abend und dann wende dich an Shein bzw Hermes.
Ist alles möglich 🤷♀️ ich hab dank DHL gestern zum Beispiel fast eine Stunde im Regen vor dieser vermaledeiten Packstation gestanden und bin fast ausgerastet, irgendwann kam dann einer von der Post und sagte ich solle mal in der Tankstelle fragen, Gatte mich zuerst noch gewundert weil ja stand "Kann in der packstation abgeholt werden" 🥴
Und bevor du dich wunderst, ich hab ein paar Zusteller in der Nachbarschaft wohnen 😅
Hermes-Lieferanten liefern meist nicht, auch wenn sie es behaupten.
Ich kann dir daher nur empfehlen, bei der nächsten Bestellung eine Postfiliale als Lieferort festzulegen.
Weil dann kann man dem Hermes-Lieferanten eindeutig Lügen nachweisen, und schneller Alles aufklären.
Ich habe genau das Problem jetzt auch. Wie ist es bei dir ausgegangen?
Also ich hab da bei Hermes angerufen und die meinten ich solle 24std warten, und dann kam es tatsächlich am nächsten tag
Denkste dann, dass vllt auch die App da etwas spinnt?