Hausverbot bei Rossmann/wie reagieren?
Es gab ein kleines Missgeschick,
Person A spielt auf seiner Konsole GTA und ruft bei mit unterdrückter Nummer Rossman an. Die Person fragt nach Haarpflegeprodukte . Person A ruft erneut an um nach einen Minijob zu fragen und jemand in der GTA Lobby sagt im TeamSpeak ich starte jetzt den Raubüberfall. Die/der Mitarbeiter bei Rossmann legt auf und ruft die Polizei an . Person A ruft jetzt ohne unterdrückter Nummer an und sagt dass dieses ein Missverständnis war, aber die Mitarbeiterin sagt die Polizei ist allamiert. Person A ruft bei der Polizeistelle an und erklärt der Fall. Der Polizist meint bei Person A liegt keine Straftat vor. Person A geht Persönlich zu Rossmak und erklärt es . Person A ruft nach paar Tagen bei Rossman und fragt nach wie es Weitergehen soll und ob man die /den Chefin Chef reden kann. Die Mitarbeiterin meint man sollte in 2 Stunden erneut anrufen . Nach 2 Stunden ruft Person A an und fragt ob man sie jetzt reden könnte. Die neue Mitarbeiterin meint wenn Person A noch einmal anruft geht sie erneut zur Polizei , und zudem hat diese Mitarbeiterin meines Erachtens nach Person A grundlos Hausverbot erteilt und meinte sie wird Person A anzeigen. Was erwartet Person A und was kann man gegen die Erteilung des Hausverbot per Telefon jetzt machen .
Danke im voraus für die Antworten (:
11 Antworten
Für eine Anzeige besteht keine Grundlage. Wenn trotzdem eine erstellt wurde, wird das Verfahren wahrscheinlich eingestellt werden. Eine Anzeige ist keine Verurteilung. Es ist der Beginn einer Ermittung.
Gegen die Erteilung des Hausverbots kannst du nichts machen. Rossmann darf bestimmen, wer seine Läden betreten darf, und wer nicht. Die haben dort das Hausrecht.
Nicht ganz richt! Hausverbot erteilen und ausprechen einfach erklärt (juraforum.de)
Du kannst höflich bitten, dass das Hausverbot aufgehoben wird. Wenn Rossmann es nicht aufhebt, kannst du dagegen nichts machen. Rossmann hat das Hausrecht und besimmt, wer den Laden betritt oder wer nicht.
Anrufen würde ich nicht mehr. Zumal du da eh nichts mehr bezweckst.
Das Hausverbot ist so unzulässig - gibt keinen konkreten Grund dafür.
Hausverbot erteilen und ausprechen einfach erklärt (juraforum.de)
Man könnte juristisch gegen das Hausverbot vorgehen, denn ein solches Missverständnis kann kaum als triftiger Grund für ein Hausverbot gelten und ein willkürliches Hausverbot ist für einen Supermarkt unzulässig.
Anrufen macht da jetzt keinen Sinn mehr, aber Du könntest natürlich einfach die Rossmann Geschäftsleitung anschreiben und den Fall sachlich erklären, da könnte das Problem ja auch schon lösen.
Ich hab neulich bei einem WhatsApp Chat , bei dem ich den Text diktiert habe, auch von den parallel laufenden "Rosenheim Cops" einen Satz mit rein bekommen.
was kann man gegen die Erteilung des Hausverbot per Telefon jetzt machen
Nichts. Der Hausrechtinhaber kann jedem jederzeit Hausverbot erteilen. Das muss er nicht einmal begründen.
Doch - bei Geschäften mit Publikumsverkehr ist ein pauschaler Ausschluss unzulässig. Sollte ein Experte wissen ;)
Hausverbot erteilen und ausprechen einfach erklärt (juraforum.de)
Bei mir steht nichts von "pauschal". Hast du mal gelesen, was in deinem Link steht?
Verboten: Personen willkürlich und ohne triftigen Grund auszuschließen
Ich kann jeden jederzeit ausschließen, nicht pauschal und nicht willkürlich, wenn derjenige vertragsverletzend handelt.
In der Frage geht es um keine Willkür. Es geht darum, dass der Person wirksam der Zutritt verwehrt wird. Und dagegen kann er nichts machen.
Was erwartet Person A und was kann man gegen die Erteilung des Hausverbot per Telefon jetzt machen .
einhalten, man hat deinen Namen und Adresse. das wäre Hausfriedensbruch.
war zwar ein Missverständnis, aber der Mitarbeiter hat entsprechend reagiert, damit hättet ihr halt rechnen müssen.
die Chance ist vertan.
Hausverbot kann man als unwirksam einstufen. Hat er dem Laden Schaden zugefügt? Nein. Hat er versucht den Laden zu schädigen? Nein. Straftaten begangen? Nein. Irgendwelche sonstigen schwerwiegenden Gründe? Nein.
Mal abgesehen, dass ich da dann aus Prinzip nicht einkaufen würde, ist das Hausverbot so oder so Schwachsinn. Wobei man das Thema einfach sein lassen sollte und nicht weiter drüber sprechen - sind dort ja nicht interessiert über das Telefonat zu sprechen.
Aber sie hat Person A gedroht dass wenn sie nocheinmal anruft sie die Polizei anrufen werden (