Handy: keine Anrufe möglich und kann auch nicht mehr angerufen werden...was nun?
Hallo liebe Community, ich habe folgendes Problem mit meinem S4.
Ich habe einen Vertrag bei Mobilcom Debitel also D1-Netz, kann aber nicht mehr angerufen werden und selber auch nicht mehr jemanden anrufen. Netz habe ich, Internet und Apps wie Whatsapp funktionieren auch. Wenn mich jemand erreichen will oder ich jemanden anrufen möchte, kommt die Nachricht "Der Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar, versuchen sie es später noch einmal."
Wenn ich meine Simyo SIM Karte ins Handy lege, kann ich wieder telefonieren und angerufen werden...
Weiss jemand woran das liegen könnte? Weil es kann ja nicht am Gerät liegen.
Gruß Malte
3 Antworten
Hallo Malte306,
du hast hier ja schon richtig gute Tipps erhalten. Wenn das alles nichts zur Verbesserung beiträgt, dann kann ich gerne mal schauen ob evtl. doch etwas an der Leitung nicht stimmt. Von dem, was du beschreibst gehe ich aktuell zwar nur bedingt davon aus aber möchte es dann auch gerne sicher außschließen.
Melde dich doch einfach bei mir, solltest du das Angebot annehmen wollen.
Viele Grüße
Eva M. von Telekom hilft
Ich noch mal - da habe ich wohl einen falschen Beitrag kommentiert. Es tut mir echt leid.
Ich empfehle dir auch, dass du dich direkt mit den Kollegen in Verbindung setzt. Dort wirst du bestimmt die schnellste Hilfe bekommen.
Viele Grüße
Eva M. von Telekom hilft
Ruf bei debitel an und frag nach. Vielleicht liegt bei denen ein Problem vor
Manche Anbieter, darunter die Telekom, sperren bei Nichtzahlung der Rechnung die Telefonfunktionen, nicht aber Internet oder Whats-App. Hast Du vielleicht eine Rechnung offen?
Nein immer alles bezahlt