Hallo Ich möchte meinen Canon Pixma MX495 erneut installieren. Ich erhalte eine Fehlermeldung: "der Drucker führt einen anderen Vorgang aus."?
Ich möchte meinen Canon Pixma MX495 erneut installieren. Ich erhalte eine Fehlermeldung: "der Drucker führt einen anderen Vorgang aus." Ich habe versucht den Drucker auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, jedoch ohne Erfolg. Telefonischer Support ist Samstags nicht erreichbar. Es würde schon helfen wenn ich den Drucker zurücksetzen könnte. Wlan - Druck erfolgte sehr unregelmäßig und eigentlich nur nach "gutem zureden". Den WLan - Modus neu installieren wird ebenfalls verweigert. Ich bitte un eure Hilfe. Danke & Gruß Stefan
1 Antwort
Grundsätzliche Vorgehensweise Druckerneuinstallation:
- Drucker ausschalten und Verbindung zum Computer trennen
- Computer neu starten
- Treiber und Software deinstallieren
- Computer neu starten
- Treiber und Software von Hersteller-DVD neu installieren
- Computer herunterfahren und ausschalten
- Drucker einschalten und mit PC verbinden
- Computer einschalten
- Drucker sollte erkannt werden
- Windows Update manuell starten
- evtl. neue gefundene Treiber installieren
- Computer neu starten
Wenns drucken dann nicht funktioniert, stimmt wahrscheinlich mit der WLAN-Verbindung oder dem Drucker nicht.