Habe ausversehen ein otelo simkarte bestellt!?
Hallo ich habe ein riesiges Problem! Und zwar bin ich noch ein Kind also sogar unter 14 und ich wollte mir eine neue simkarte bestellen. Ich dachte halt das die simkarte die ich bestelle kostenlos wäre, weil es so ein Angebot wie von Vodafone und O2 War. Also habe ich heute früh meine Mails gelesen und habe erst einmal gecheckt das man die bezahlen muss ich habe aber keine Kontodaten oder sonstiges angegeben. Und jetzt habe ich geschrieben das sie die Bestellung sofort stornieren sollen und das es ein Fehler War. Doch jetzt weiß ich nicht ob es was gebracht hat!!! Und ich wollte fragen wie ich die Bestellung auf jeden Fall storniere weil, meine Eltern Sonst ausrasten Hilfe :, ( Danke im voraus! Achso hier die mail von otelo: vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir freuen uns, dass Sie sich für otelo entschieden haben.
Haben Sie "Kauf auf Rechnung" gewählt, so erhalten Sie die Rechnung mit Ihrer otelo SIM-Karte. Haben Sie die Zahlart "Überweisung" gewählt, so finden Sie hier zur Sicherheit noch einmal die Überweisungsdaten:
Empfänger: Vodafone GmbH IBAN: DE 0447 8400 6501 5810 0801 BIC: COBADEFF Betrag (EUR): 0,00 Verwendungszweck: 13300448
Bei Zahlart "Überweisung" erhalten Sie Ihre otelo SIM-Karte nach Zahlungseingang.
Überprüfen Sie bitte nachstehend Ihre Adresse, um eine reibungslose Zustellung Ihres otelo Startersets zu gewährleisten:
daniela **
Sollte Ihre Adresse fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihr otelo Team. Antworten Sie hierfür einfach direkt auf diese E-Mail.
Unter www.otelo.de finden Sie den persönlichen Mitgliederbereich "Mein otelo". Direkt nach Erhalt Ihrer neuen otelo SIM-Karte können Sie sich hier mit Ihrer otelo Rufnummer und Ihrem Kennwort einloggen und bequem und einfach Ihre Daten rund um otelo einsehen und verwalten.
Ihr Kennwort lautet: zV4RGu2J. Dieses können Sie jederzeit unter "Mein otelo" ändern.
Ihre Rufnummer erhalten Sie mit der Zusendung Ihres Startersets.
Nächste Schritte: - Ihre Bestellung wird von unserem Logistikdienstleister Arvato Services per Briefpost versendet. - Die Auslieferung Ihrer otelo SIM-Karte erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen.
Bitte drucken Sie diese Bestellbestätigung und die nachfolgende Widerrufsbelehrung aus oder speichern Sie diese E-Mail einfach ab.
Viel Spaß beim Telefonieren und Surfen mit otelo!
Viele Grüße, Ihr otelo Team
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Dienstvertrag
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, jedoch nicht bevor Sie diese Belehrung in Textform erhalten haben und nicht bevor Sie von uns entsprechend den Anforderungen des Artikels 246a §1 Absatz2 Satz1 Nummer1 unterrichtet wurden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns otelo Kundenbetreuung c/o Vodafone GmbH, 40878 Ratingen, Telefon: 0172/1243333 (es gilt der Preis für Standard-Anrufe ins dt. Vodafone-Netz), Ist nicht alle
5 Antworten
Du bist in diesem Sinne noch nicht Vertragsmündig und hast somit nichts verbrochen. Allerdings solltest du deine Eltern informieren, damit diese die Sim-Karte nach Empfang wieder zurück senden, zur Not mit einer Erklärung das du sie eben bestellt hast.
Wenn der Verkäufer sich (obwohl ich es mir nicht vorstellen kann) dennoch in den Weg stellt und Probleme bereitet, kann das ganze vor Gericht gehen, aber bei Androhung des einschalten eines Anwalts knicken so Firmen, die etwas zu leicht und etwas zu schnell Leuten Verträge aufbrummen, meist ein und ziehen die Forderung zurück.
Sehe gerade das du ein Problem mit deinen Eltern hast. Ruf dort an, schildere ohne in Panik zu geraten dein Problem und das du noch unter 14 bist und lass den Versand stornieren.
habs jetzt geregelt die simkarte ist mit keinen kosten verbunden also habe ich da kein Problem
14-tägiges Widerrufsrecht. Das nutzt du einfach, aber da du nur beschränkt geschäftsfähig bist, brauchst für Internetbestellungen die Zustimmung deiner Eltern, somit ist der Kauf der SIM-Karte nicht gültig.
Deine Eltern sollen dort anrufen und das widerrufen.
Doch kannst du tun, aber besser wäre es doch wenn es deine Eltern tun und dem vertrag einfach widersprechen.
Hab das schon erledigt die simkarte ist doch mit keinen kosten verbunden trotzdem danke
Du solltest auf jeden Fall deine Eltern darüber informieren, auch wenn es kurz Ärger gibt. Sie schreiben einen Widerruf, schicken die Karte zurück und alles ist gut.
Steht doch ganz unten Widerufsrecht, mach gebrauch davon!
kann ich da nicht anrufen