Frage von Ich12123, 345

Google Authenticator uplay?

Hey, ich habe mein uplay konto mit zwei schritt sicherung gemacht. Und mein Problem liegt dabei das ich die Authenticator app auf dem anderen handy von mir hab das ich einschicken musste und jz kann ich mich nicht mehr anmelden. Jetzt ist meine Frage was kann ich machen um mich anmelden zu können

LG Ich12123

Antwort
von TxSunrise, 304

Genau dasselbe hatte ich auch vor kurzem. Du musst beim Support anrufen.

https://support.ubi.com/de-de/Faqs/000011955/Kontakt-Informationen

Die werden dich ein paar Fragen stellen aus Sicherheitsgründen wie Logindaten, was für Spiele du gekauft hast. Die nehmen den zwei Schritte Login raus und dann kannst du es erneut Konfigurieren. Wichtig ist das du die Codes ausdrucks damit du dich in solchen Fällen mit denen erneut anmelden kannst.

Kommentar von Ich12123 ,

Danke, aber ich kann da erst Montag anrufen oder

Kommentar von TxSunrise ,

Glaube ja. Kannst es aber mal Morgen versuchen. Das lustige ist bei mir das es auch am Wochenende war. Wenn du die Codes nicht hast bleibt dir leider nichts anderes übrig als bis Montag zu warten.

Kommentar von Ich12123 ,

Ja ok krieg ich schon irgendwie auf die Reihe 

Trotzdem Vielen Dank 

Kommentar von TxSunrise ,

Bitte gern geschehen.

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