GLS Paket abholen?
Guten Abend Liebe Community, ich habe mir am Montag etwas bestellt. Leider wurde es mit GLS verschickt. Am Donnerstag hat der Postbote nicht einmal geklingelt. Als ich dann die Sendung tracken wollte sah ich das er sie zu einem Paketshop gebracht hat. Ich guckte in meinen Briefkasten und fand keinen Zettel zum abholen meines Paketes . Ich habe meine Mails gecheckt und dort fand ich auch nichts. Wie soll ich denn das Paket jetzt abholen?
2 Antworten
Hallo AskoK,
generell kannst du dein Paket auch ohne Benachrichtigungskarte und nur mit deinem Ausweis abholen. Ich würde dir empfehlen auch die Paketnummer bereit zu halten, damit der Mitarbeiter des PaketShops dein Paket schneller finden kann.
Wenn du sagst, dass du zu Hause warst, der Zusteller aber nicht bei dir geklingelt hat, würde ich dich diesbezüglich bei unserem Kundenservice melden. Die Kollegen werden deinen Hinweis dann mit dem zuständigen Depot klären, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Alle Kontaktdaten unseres Kundenservice findest du auf unserem Gutefrage-Profil.
Viele Grüße,
Dein GLS Social Media Team
Informiere den Versender, daß das Paket nicht zugestellt wurde.
Der soll bei GLS die Zustellung einfordern.