Gekaufte CD auf Mmazon nicht in Bibliothek zu finden
Habe eine CD auf Amazon bestellt. Sie kommt morgen an, mir wurde aber auch versprochen, ich könne die Musik als mp3 gleich in der Musikbibliothek finden. Aber da ist nichts!! Was muss ich tun? LG Aimynona, Danke schonmal. :)
3 Antworten
Amazon bietet bei dem Kauf von CDs die Möglichkeit an, diese auch sofort in Amazon Cloud Player abzuspielen und auch dort auf den Computer herunterzuladen. Prüfe dazu bitte nun, ob die Musik auf https://www.amazon.de/gp/dmusic/cloudplayer/player angezeigt wird. Ist das nicht der Fall klicke einfach ganz oben rechts auf Hilfe. Dort kannst Du einen Mitarbeiter kontaktieren, der sich das Problem ansieht und Dir hilft, es zu lösen!
Bitte beachte auch die Nutzungsbedingungen für AutoRip, den hier benutzten Service: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201420350
Nicht jede Kauf-CD steht auch als MP3-Sammlung in der Cloud zur Verfügung.
Die Frage ist jetzt, um welche CD es sich handelt.
Wenn Du stornierst ist das kein Problem, wenn Du das Album einzig in der Cloud hast. Bei einem Download wird das MP3 Album in Rechnung gestellt.
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201420350
Okay...wir reden hier von einer Verspätung von 45 Minuten bei einer kostenlosen Leistung über eine CD, die du erst morgen bekommen wirst.
Wieso nicht gleich den Amazon-Support befragen? Genau dafür ist der ja da.
Übrigen finde ich zu Rubinrot keine einzige Musik-CD.
mir wurde aber auch versprochen, ich könne die Musik als mp3 gleich in der Musikbibliothek finden
Hast Du dazu eine eMail bekommen oder wer hat das versprochen?
Das steht da. z.B. 'Sie können Ihre Musik jetzt in Ihrer Musikbibliothek abspielen oder herunterladen.'
Rubinrot. Und doch, da steht groß und fett dass ich sie da finden werde.. geht das vllt. erst wenn es versandt wurde? weil ich ja sonst theoretisch noch stornieren könnte? wobei ich vorhin eine Meldung hatte, die Musik sei in 15min verfügbar.. ist jetzt über ne stunde her.