Fressnapf Spielzeug zurückgeben?
Hallo
habe ein Spielzeug von Fressnapf gekauft aber meine Katze spielt damit nicht. Darf man es einfach zurückgeben oder braucht man einen richtigen Grund?
6 Antworten
An sich hast du ein 2 Wöchiges Rückgaberecht.
Aber manche Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, weil es nicht mehr Weiterverkauf werden kann.
Du brauchst auch keinen Grund angeben, warum du es zurück geben willst. Ich weiß nicht ob Spielzeug für Tiere generell von dem Umtausch ausgeschlossen sein, aber ich glaube nicht. Solange das Spielzeug wir neu ist, werden sie nicht meckern
also rein rechtlich gesehen hat man grundsätzlich 2 wochen rückgaberecht auf im markt gekaufte produkte (online weiss ich nicht wie das da ist) solange es heile ist.
Du kannst es versuchen, Fressnapf ist aber nicht verpflichtet es zurück zu nehmen, ist eine Sache der Kulanz.
Wenn du die Verpackung oder den Kassenzettel nicht mehr hast, brauchst du es gar nicht erst versuchen, dann wird das sicher nichts
Wenn es nicht um Gewährleistung geht, liegt es an der Kulanz des Händlers, ob er die Ware zurück nimmt. Ein allgemeines Umtausch oder Rückgaberecht bei Einkäufe vor Ort gibt es nicht.
Das wird in diesem Fall nicht gehen es sei denn es ist noch verpackt.
Die können das schließlich nicht mehr verkaufen wenn es deine Katze hatte.