Frage an DHL Boten?
Hallo!
Ich habe eine Frage die mich schon länger beschäftigt. Ich erwarte heute ein Paket und für dieses ist bereit schon die App Ortung freigeschaltet. Also ich sehe wo sich das Paket (angeblich) in meinem Ort befindet mit 3 Zustellstopps verbleibend. Da ist das Paket aber bereits schon seit über 1 Stunde.
Was macht der Postbote in der Zeit? Hatte so etwas schon öfters.
Und eine zweite Frage: Ich erwarte eigentlich 2 Pakete, beide sind heute um 5 in der Zustellstation angekommen, aber nur eins wurde heute um 9 ins Fahrzeug geladen. Beide wurden mit Prime bestellt mit Garantie für heutige Lieferung. Wie wahrscheinlich ist es, dass das 2. heute auch noch kommt, obwohl es immernoch nicht eingeladen wurde?
Viele Grüße
1 Antwort
Nun, die Boten machen ja auch mal eine Pause, die ihnen zusteht. Es kann aber auch sein, dass es irgendwo ein Problem mit der Zustellung gibt (z.B. ein Paket beschädigt) und er daher aufgehalten wird. Oder ein technisches Problem mit dem Fahrzeug... gibt viele Gründe. Manchmal funktioniert auch einfach nur das Tracking nicht richig und er ist längst woanders. 🤷🏻♂️
Was die zweite Frage angeht, so gibt es auch dafür verschiedene Möglichkeiten. Wenn die Zustellung über DHL erfolgt, liegt diese i.d.R. außerhalb des Einflussbereichs von Amazon. Wenn dort im Sortierzentrum etwas runterfällt oder falsch sortiert wird, kann Amazon zunächst nichts machen, da das Paket bei DHL ist. Ich selbst habe es z.B. schon erlebt, dass ein Paket in das falsche Auto gepackt wurde und dann auf eine andere Tour ging. Die Zustellung hat sich um Tage verzögert.
Wenn dein zweites Paket heute einfach nur noch nicht in der Zustellung ist, dann wird es heute ziemlich sicher auch nicht mehr kommen. DHL nimmt für gewöhnlich keine Rücksicht auf die Lieferzusagen von Amazon. Die kennen die dort für jedes einzelene Paket vermutlich auch gar nicht.
Und nein, ich bin kein DHL-Bote oder -Mitarbeiter! 😉