Ersatzkarte aktivieren, doch sim karten nummer soll 18-19 stellen haben?
Ich habe mir bei aldi talk eine ersatzkarte bestellt, da ich eine nano sim karte brauchte. Nun bin ich dabei sie zu aktivieren und wollte meine neue sim karten nummer eingeben auf der internetseite von aldi talk . Die sim karten nummer enthält 12 zahlen, wie normal, doch auf einmal kommt eine meldung " Fehler die sim karten nummer muss 18-19 zahlen enthalten". Ich habe abr keine ahnung habe jede zahlen in den dazu enthaltenden papieren durchgelesen, doch dies ist die einzige nummer ich bin total verzweifelt . Weiss jemand vielleicht wo ich diese 18-19 stellige nummer herbekomme oder was ich machen kann? Danke schonmal an alle im vorraus.
4 Antworten
Die SIM-Kartennummer der alten SIM-Karte beginnt mit 894921 - also weder 02 noch 22 am Ende. Der Kollege an der Hotline sagte, dass seit ca. 14 Tagen die Alditalk-Webseite an eine neue EU-Richtlinie angepasst ist (an der SIM-Karten-Nummer muss das Herstellerland usw. erkennbar sein), die SIM-Karten die bereits produziert sind, aber noch nicht die passende Nummer haben.
Für die Aktivierung per Hotline unbedingt die PUK1 der ALTEN Karte bereithalten !
Die Kurzwahl vom Handy aus ist 1157 (aus dem E-Plus-Netz) - kostet 49 Cent pro Anruf.
Scheinbar sind die Simkartennummern inzwischen nur noch 12-stellig. Meine ist es jedenfalls auch (mehr passt auf die Nano-SIM vielleicht nicht drauf). Ich denke Aldi muss noch die Internetseite anpassen.
Ich würde sie telefonisch aktivieren: 0177-177 1157. Am besten vom Telefon mit der alten Karte aus.
Hi xFlyhighx,
das gute ist, jede SIM-Karte beginnt mit 6 identischen Ziffern - und diese fehlen bei dir vermutlich.
Aus Platzgründen werden die 6 Ziffern auf der SIM-Karte in der Tat weggelassen, sollten aber auf den Unterlagen zu finden sein.
Die ersten 4 sind in jedem Fall: 8949 und dann folgen noch 2 Zahlen für den Anbieter, in deinem Fall sollte das 02 oder 22 sein. Probiere die am besten mal :)
Ansonsten der Hotline melden - dort kann deine Karte dann manuell aktiviert werden.
Viele Grüße, Dörte
Als ich vor einigen Wochen die Nano Simkarte freigeschaltet habe, habe ich die Ziffern der ersten Zeile auf der Simkarte genommen.
Jap das habe ich auch, wie gesagt kam dann die meldung es muss eine 18-19 stellige nummer sein. Trotzdem vielen dank!