Erfahrungen mit GLS?
Habe mir in Dänemark etwas bestellt, Versand kostenlos - nicht selber auswählbar. Dieser war dann natürlich GLS. Kannte ich nicht, aber die Seite, bei der ich bestellt habe, war vertrauenswürdig. Allerdings ist GLS EU sehr svhlecht bewertet. Gelogene Gründe weshalb ein Paket nicht ankommt oder unrealistische Lieferzeiten. Soll mein Paket ab jetzt bis 15 Uhr spätestens bekommen. Soll ich mich direkt irgendwo melden, wenn es heute nicht kommt, da es wahrscheinlich in ein Abholfach/zentrum geht?
Finde es schade, dass ich nicht paar Euro zahlen kann um einen sicheren und ehrliche Versand sicherzustellen. Kann nachvollziehen, wenn Lieferanten bei solch einem Gehalt ihr Zeug nicht erledigen.
Allerdings will ich auch meine Bestellung pünktlich haben. Ist im Vorhinein eine Abholstation als Auswahl besser?
Danke für eure Erfahrungen/Berichte über und mit GLS im Vorraus.
4 Antworten
Hallo, Der1Andere.
Den niederländischen Paketdienst GLS habe ich zwar noch nicht in Anspruch genommen, aber das sollte trotzdem in Ordnung gehen.
Wichtig ist, dass die Lieferung zu deiner Adresse kommt, und nicht in ein Paketzentrum. Das ist bei Reklamationen immer die bessere Variante.
Warte auf jeden Fall mal ab, denn wenn das Paket heute nicht kommt, dann kann es immer noch am Freitag, also nach dem Feiertag kommen. Das passiert selbst bei DHL oder Hermes oftmals.
Außerdem hast du auch immer noch die Möglichkeit, bei dem Versender nachzufragen, wann die Ware aus dem Haus gegangen ist.
Mach dich also vorher nicht verrückt.
Mit lieben Grüßen, Renate.
Diktierfehler korrigiert.
Hallo, Der1Andere. Vielen Dank für den⭐️, damit hätte ich gar nicht mehr gerechnet. In den nächsten Tagen werde ich dir schreiben. Liebe Grüße, und ein Happy Weekend Renate.
Ist im Vorhinein eine Abholstation als Auswahl besser?
Abhängig von Deinem Auslieferfahrer, und ob Du bei der Lieferung daheim bist.
GLS... dazu Äußere ich mich nun nicht
Warte einfach ab und schau heute abend, was die Sendungsverfolgung sagt und je nachdem steigst Du dann am besten Morgen gleich dem Frachzentrum in Deiner Gegend auf die Füße und das nicht zu knapp
Dem örtlichen Paketzentrum ist das so egal wie der berühmte Sack Reis. Hab ich alles schon durch.
Das einzige was hilft ist sich beim Absender beschweren. Wenn der ein guter GLS-Kunde mit vielen Paketen ist kann der bei seinem Kundenservice mal Dampf machen. Ist er nur ein kleines Licht dann wir ihn auch niemand anhören.
GLS ist in Dänemark der "Platzhirsch" was den Paketversand angeht. Da kommt kaum ein Händler dran vorbei
Hab ich damals andere Erfahrungen gemacht: So lange das Paketzentrum traktieren bis sie in die Gänge kommen
Aber gut.. Ist nun auch schon wieder gute 20 Jahre her und seitdem: Umgehe ich generell Händler, die per GLS verschicken
Ich hatte auch öfters Probleme mit GLS. Die haben meine Pakete z.T beim Nachbar in die Garage gestellt oder (während der Geschäftszeiten) einfach draußen auf den Parkplatz etc.
Beschwerden direkt bei GLS haben nichts gebracht, ich habe nicht mal ne Antwort bekommen. Erst bei einer Beschwerde über die Bundesnetzagentur sind sie wach geworden. Dann ging das ganz schnell und das Problem war weg (und der Fahrer auch)
Dann hattest Du Glück
Ich hab es halt so geregelt und wie gesagt: Ich mach nen Bogen um Händler mit GLS als Frachtdienst und gut ist
Wenn man es sich aussuchen kann... gerne.
Im B2B Bereich halt schwierig wenn man manche Sachen nur bei diesem einen Lieferanten bekommt (Markenartikel)
das sind Fahrer bei Subunternehmern. Ein Fahrer hat nachweislich meine Unterschrift gefälscht mit einer Kinderunterschrift, die sehr gemalt wirkte
Ich habe dem Versender meine Unterschrift gefaxt & die sah in keinster Weise jener Unterschrift ähnlich
Das Paket hat der Fahrer angeblich vor die Tür gestellt, obwohl kein Auftrag
Urkundenfälschung. Nicht sachgerechte Zustellung
ich habe bei GLS angerufen. Den Fahrer, den Subunternehmer kenne ich nicht. Hoffentlich wurde der Fahrer entlassen. Das ist aber Jahre her
bin zuhause, aber wenn sowas wie GLs das eh immer ned abliefert kann ich gleich ne abholstation oder fach auswählen und spare einen tag zeit