Ebay Versandetikett drucken nicht möglich?
Der Käufer möchte den Artikel zurücksenden. Nun möchte ich ihm ein Versdandetikett über Ebay senden. Sobald ich das aber mache bekomme ich die Nachricht
"Leider konnten wir Ihr Versandetikett nicht erstellen, da die vom Käufer zur Verfügung gestellte Lieferadresse für uns nicht verifizierbar ist."
Seine angegebene Adresse ist auch die , an die ich das Paket gesendet hatte und auch die die bei Paypal angegeben ist.
3 Antworten
Zur Not: http://www.ereturn.de/funktionen.php
Ich finde zwar, dass Dienstleister mit solchen Werbeaussage ("Verlagern Sie die Arbeit vom Kundendienst zum Kunden") auf einen negativ zurückfallen können, aber für den Notfall gehts und ist auch kostenseitig OK.
Wenn Du die Versandkosten für den Rückversand sowieso selbst tragen mußt, bitte den Käufer halt um seine E-Mail-Adresse und schick ihm dahin einen von Dir bereits bezahlten Versandaufkleber als PDF. Frag den Käufer vorsichtshalber, ob er in seiner Nähe eine Annahmestelle des von Dir vorgesehenen Paketdienstes hat. Wenn nicht, schick ihm einen DHL-Aufkleber. Die Post gibts überall.
Du arbeitest besimmt mit dem Handy? Dort klappt es meist nicht. Setz Dich an einen Computer, da geht es ohne Probleme.