EBay betrug - Paket an eigene Adresse?
Hallo!
ich habe mir vor ca 10 Tagen etwas bei eBay gekauft. Habe aber per normaler Überweisung bezahlt, da ich kein Paypal habe.. ich warte schon lange auf das Paket und bis jetzt kam nichts an. Die Person hat mir zwar eine sendungsnummer geschickt aber dort steht dass es angekommen ist??? Es ist aber nichts angekommen. Ich denke die Person hat es an eine andere Adresse oder sogar an die eigene geschickt. Was kann ich jetzt machen?
7 Antworten
Wenn du die Sendungsnummer hast könntest du beim Versandunternehmen nachfragen
Eventuell kannst du erfahren an wen es zugestellt wurde
Oder was mit dem Paket passiert ist.
Wenn Du die Sendungsnummer hast, solltest Du mal beim Versandunternehmen nachfragen, was mit der Sendung ist (also Empfänger bzw. Ort).
Lass den Paketdienst überprüfen wo und wann er das Paket abgeliefert hat.
Bei Zahlung per Überweisung ist eBay ja bekanntlich raus, da musst Du Dir dann selbst helfen:
http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html#not-as-described
http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_7.html
http://dejure.org/gesetze/BGB/437.html
Übrigens hast Du alle Realdaten des Verkäufers schon von eBay in der Glückwunschmail nach dem Kauf bekommen, spätestens aber nach dem vollständigen Durchlaufen der Kaufabwicklung.
Handelt es sich beim Verkäufer um einen Unternehmer (gewerblich tätig), trägt der Unternehmer das Risiko des Warenuntergangs beim Versand.
Wenn es sich dagegen um einen privaten Verkäufer handelt, trägt der Käufer dieses Risiko.
Im zweiten Fall würde ich den Verkäufer auffordern, dass er Dir einen Nachweis schickt, dass er die Waren ordnungsgemäß versandt hat. Damit kannst du versuchen, gegenüber dem Transportunternehmen / der Post Schadensersatz geltend zu machen.