DHL Paket wurde zugestellt aber ist nicht bei mir angekommen, was tun?
Hallo. Ich habe am 16.11.15 zwei Sachen bei Amazon bestellt (eine Sache davon vorbestellt). In der E-Mail steht das es heute geliefert wird. Bis jetzt ist noch nichts gekommen, bei DHL und Amazon steht dass das Paket erfolgreich an mich um 11:00 Uhr zugestellt wurde (Mein Name stand auch dort). Ich war heut den ganzen Tag zu Hause. Im Briefkasten ist auch nix. Soll ich noch warten oder was soll ich tun?
4 Antworten
Also ich kenne das nur so, daß bei DHL in der Sendungsverfolgung steht, bei wem es abgegeben wurde, auch z.B,nur beim Nachbarn.
Anders weiß ich es nicht!
Derjenige muß ja unterschreiben!
Ich würde mal da anrufen, wo du es bestellt hast. :) die helfen dir bestimmt weiter. :)
Frage zunächst einmal bei den Nachbarn, ob dort jemand Deine Sendung ange-nommen hat. Falls nicht, fordere von DHL einen schriftlichen Auslieferungs-nachweis an. Anhand der Unterschrift siehst Du dann, wer die Sendung (angeblich) in Empfang genommen hat.
Das hatte ich auch mal. Der Postbote hat die Pakete bei meinem Nachbarn abgegeben und meinen Namen eingetragen. Ich bin froh das ich ehrliche Nachbarn habe,die mir die Pakete immer rüber bringen.