DHL Packstation gesperrt - wie freischalten?
Habe soeben eine mTan für 2 Pakete eingegeben und in Empfang genommen. Hatte eine weitere mTan für ein weiteres Paket. Habe diese dreimal eingegeben, beim dritten Mal mehrmals geschaut ob diese richtig war und trotzdem wurde meine Karte gesperrt. Kann ich diese bei meiner Postfiliale wieder entsperren lassen? Will ungern dies telefonisch oder per Mail machen, da die Postfiliale nicht weit entfernt ist. Und es kostet ja Geld bei DHL anzurufen.
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paket, DHL, DHL-Packstation
2 unterschiedliche nTAN können nicht funktionieren. Es ist immer nur EINE mTAN solange gültig, bis du alle Pakete abgeholt hast.
Du hast also eine ungültige TAN eingeben, deshalb wurde die Karte gesperrt.
Warte 24 Stunden, dann sollte die Karte wieder automatisch freigeschaltet sein.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung