Frage von speedioSTAR, 157

DHL Express Lieferzeit (Bis 12:00)?

Hi,

habe mir etwas bestellt und der Artikel wurde vom Händler von alleine mit DHL Express versendet, so dass das Paket definitiv morgen ankommen wird.

Im Internet hatte ich recherchiert gehabt, ob DHL Express eben andere lieferzeiten als ''normale'' DHL Sendungen haben. Per Livechat habe ich bei der DHL nachgefragt, dort konnte man meine Frage jedoch nicht beantworten und ich solle mich telefonisch an den Kundenservice von DHL Express wenden. - Leider habe ich zurzeit kein Telefon / Handy (Kommt ja erst morgen).

Es gibt Beiträge im Internet, dort wird behauptet, dass Express Lieferungen bis um 12:00 am Folgetag geliefert werden und andere behaupten, dass die Uhrzeit nicht bestimmt werden kann, da solche Sendungen mit ''normalen'' Paketen zusammen ausgeliefert werden und es eben auf die Tour ankommt.

Hat jemand erfahrungen mit DHL Express und kann mir sagen, was nun stimmt? Definitiv bis 12:00 oder je nach Tour des Fahrers? Hat mich neugierig gemacht. :)

Antwort
von dan030, 135

DHL garantiert dem Absender Zustellung bis spätestens 12 Uhr am Folgetag. Es gibt noch einen weitere, teurere Variante, bei der Zustellung bis 10 Uhr garantiert wird.

Beide Sendungsarten werden üblicherweise vor der normalen Paketpost ausgefahren, und allermeist auch mit separaten Fahrzeugen.

D. h. da wird vermutlich morgen ziemlich früh ein kleiner DHL-Sprinter bei euch vorfahren, der das liefern wird. Je nach Aufkommen an Express-Sendungen können die auch schon um kurz nach acht morgens an der Tür klingeln.

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