Deutschlandticket wird nicht in der db app angezeigt was tun?
Mein Freund hat sich das Deutschlandticket über die DB Navigator app geholt. Allerdings hat er keine Bestätigungsemail bekommen es wird ihm aber auch nicht unter "meine Tickets" angezeigt. Hat jemand bereits Erfahrungen mit der DB App und dem deutschlandticket und kann ggf weiterhelfen ?
danke im vorraus
lg
1 Antwort
Dein Freund muss warten bis er die email von der Deutschen Bahn bekommt mit der Nachricht „Ihr digitales DB-Abonnement wurde aktiviert“.
dann muss er die Auftragsnummer und seinen Nachnamen in der DB Navigator App hinterlegen.
das macht man indem man auf „meine Tickets“ geht und dann oben links aufs das „+“ klickt.
Leider nein die Buchung ist wohl nie durch gekommen
Komisch … normalerweise geht jede Buchung durch …
aber die DB hat auch ziemliche Probleme zwecks 49€ Ticket …
auf meinen Namen waren auf einmal 2 Abos für den gleichen Monat und auf den Namen von einer bekannten wurde zuerst nen Brief rausgeschickt das es wegen der bonität nicht funktioniert. Danach wurde dann woanders das 49€ Ticket gebucht und dann kam auf einmal dass das 49€ Ticket bei der DB funktioniert hat 😂
dankeschön dann werde ich ihm dass sagen