Deutschland Ticket wird nicht in der App angezeigt?
Habe plötzlich Problem mit der DB Navigator App.
Deutschland Ticket wird nicht mehr angezeigt.
Kommt Meldung melden sie sich mit ihrem Kundenkonto an, das bin ich aber bereits!
Woran kann es liegen?
Habe einen Screenshot von QR Code gemacht. Reicht es bei der Kontrolle aus?
1 Antwort
Als erstes melde dich im Abo Portal auf der Website an und schaue ob da das Ticket als aktiv angezeigt (Grün) wird.
Wenn ja dann probiere es mit der Abonummer von dort, nochmal.
Wenn das alles noch nichts gebracht hat bleibt dir nichts anderes übrig das jeweilige Abocenter, was für dich zuständig ist, rauszufinden und dort anzurufen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung