Deutschlandticket nur Papier?
Hallo, ich habe seit über einem Monat nur das Papier Deutschlandticket, keine Chipkarte bisher bekommen, das Geld für dieses Abo, sollte jeden Monat von meinen Konto Automatisch abgezogen werden.
Jetzt steht auf dem Papierticket halt eben das dass nur bis gestern gültig war, was soll ich tun um ein neues zu bekommen, oder funktioniert das weiter?
Ich hab das Abo in Person bei einem Laden abgeschlossen.
2 Antworten
Ohne zu wissen, bei welchem Anbieter du das Abonnement abgeschlossen hast, ist das schwer zu beantworten.
Die mir bekannten Anbieter, die das Deutschlandticket noch in Papierform ausgeben, versenden die Tickets einige Tage vor dem Monatsende per E-Mail als PDF zum selbst Ausdrucken. Hast du bei der Bestellung eine E-Mail-Adresse angegeben?
hab das jetzt mal zensiert hochgeladen. : https://imgur.com/a/XNFjlDB
Die Hochbahn verkauft die Tickets für den HVV.
Auf https://www.hvv.de/de/49euro finde ich dazu nur den Hinweis:
Alternativ kannst du das hvv Deutschlandticket auch in unseren Servicestellen bestellen und erhältst dieses dann postalisch auf einer Chipkarte.
Ah, ja.
Anscheinend handelt es sich um eine "Abo-Startkarte". Die wird bei Bestellung eines Abos ausgegeben, um das Abo sofort nutzen zu können, bis das reguläre Ticket (als Chipkarte) zugeschickt wird.
Also solltest du in den letzten Wochen einen Brief mit dieser Karte bekommen haben, oder er ist verloren gegangen (dann solltest du beim Kundenservice des HVV oder der Hochbahn anrufen).
Beim Anbieter nachfragen bzw. in dem Laden.
Sinnvollerweise hättest Du das natürlich vor Ablauf gemacht...
bin ich auch nicht so sicher.. hab das in einem lottoladen abgeschlossen, in meinen emails ist leider nichts