Darf ein Friseur das schneiden der Haare verweigern, weil diese Haare nicht gewaschen sind/wurden!?
Ich war letztens beim Friseur. Als die Friseuse mich als Kunden an die Reihe nahm, führte sie mich mit einer Selbstverständlichkeit und ohne Worte, als erstes zum Waschtisch!?
Ich erwähnte dass ich meine Haare nur geschnitten haben wolle und ein Waschen nicht von Nöten ist! Sie entgegnete mir, das sie dies jetzt seit einiger Zeit immer schon so handhaben, das zuerst die Haare gewaschen werden müssen (!!??) um dann geschnitten werden zu können !? Ich entgegnete ihr - Nein, ich möchte meine Haare nur geschnitten haben, sie wurden gestern gewaschen und dass sie in keinster Weise verfilzt oder in sonstiger Art und Weise in einem unzumutbaren, ungewaschenen Zustand wären um sie vor dem Schneidevorgang unbedingt waschen zu müssen! Sie gestikulierte lautstark vor den anderen Kunden mit den Worten "Ja dann ..." und wollte mich der Filiale verweisen!!?? Ich entgegnete ihr, sie können den Kunden nicht aufzwingen ihre Haare kostenpflichtig bei ihnen waschen zu lassen, wenn dies nicht von Nöten ist, um sie geschnitten zu bekommen!! Darüber hinaus werde ich mich über sie und diesen Vorfall beschweren!
Zudem ist dies mehr als Kundenunfreundlich und stellt meines Erachtens den Tatbestand der Nötigung dar, wenn ein Kunde dazu gezwungen die Dienstleistung des Haare Waschens zu bezahlen, welche wie in diesem Falle nicht von Nöten ist!! Ich habe zudem beobachtet wie dieses Vorgehen bei allen mir nachfolgenden 5 Kunden so gehandhabt wurde, wo in einigen Fällen, sicherlich in keinster Weise, ein Waschen von Nöten gewesen wäre!! Es mag Kunden geben welche solch eine korrupte Geschäftspraktik mit einem "egal" oder mit einer "Unwissenheit" quittieren! Gut für den Umsatz, strafrechtlich und moralisch aber relevant!!
Habt ihr auch schon ähnliches erlebt?
8 Antworten
Darf ein Friseur das schneiden der Haare verweigern, weil diese Haare nicht gewaschen sind/wurden!?
Ja, das darf der Friseur.
Erstens darf er seine Dienstleistung ohnehin frei wählen und du kannst das Angebot annehmen oder ablehnen. Wenn ihr euch nicht einig werdet, dann kommt eben kein Vertrag zustande. Friseurdienstleistungen sind ja nicht lebenswichtig.
Sie entgegnete mir, das sie dies jetzt seit einiger Zeit immer schon so handhaben, das zuerst die Haare gewaschen werden müssen
Das haben während Corona alle mir bekannten Friseure so gehandhabt, aber mein Friseur hat damit wieder aufgehört.
Ich kann aber durchaus verstehen, dass es für den Friseur ästhetischer und hygienischer ist, vorher die Haare zu waschen.
stellt meines Erachtens den Tatbestand der Nötigung dar
Nötigung ist was völlig anderes. Du hattest einfach die freie Wahl, das Komplettpaket anzunehmen oder aus freien Stücken abzulehnen.
Bitte nutze keine strafrechtlich relevanten Ausdrücke, wenn du sich nicht überblickst.
Dienstleistungsangebote als Paket sind keine Nötigung, auch wenn sie einem nicht gefallen. Du darfst ja ablehnen und hast die uneingeschränkt freie, ob du das Angebot annimmst oder nicht.
Gut für den Umsatz, strafrechtlich und moralisch aber relevant!!
Weder moralisch noch strafrechtlich. Gerade letzteres nun wahrlich nicht. Das ist wirklich WEIT übertrieben. Hier ist alles legal verlaufen, auch wenn du sauer bist.
Natürlich dürfen die das, Nötigung ist das übrigens keinesfalls.
Wenn dir das nicht passt, steht es dir frei woanders hinzugehen.
Natürlich darf sie sich dir verweigern. Der Inhaber darf bestimmen, welches Angebot er in seinem Laden hat und welches er nicht erfüllen möchte und wenn dir das Angebot nicht passt, dann geh woanders hin.
Der Türsteher darf dich auch des Hauses verweisen, wenn ihm deine Schuhe nicht gefallen - und das meine ich ernst. Der anbietende Dienstleister darf im legalen Rahmen bestimmen was er will. Wenn es dir nicht passt, steht es dir frei einen andere Dienstleister zu suchen.
Was du als korrupt bezeichnest ist aktuell die völlig normale Handlungsweise der Friseure, dann musst du dir halt jemanden suchen der das nicht macht aber da wirst du lange suchen können.
Es gibt zwar keine Offizielle Pflicht mehr aber die Friseure dürfen durchaus selbst entscheiden ob sie das noch tun wollen oder nicht.