Darf ein Fitnessstudio einen gebuchten Termin absagen, da zu wenig Teilnehmer?
Hallo, ich bin Kundin eines Fitnessstudios und nutze regelmäßig verschiedene Online-Angebote, besonders Monat-Abos (man kann innerhalb eines Monats uneingeschränkte Anzahl an Kursen "besuchen").
Letzte Woche ist ein Termin vom Studio plötzlich abgesagt wurde mit der Begründung, dass sich zu wenig Teilnehmer angemeldet haben. Ich habe aber den Termin gebucht und eine Bestätigung bekommen.
Meine Frage: darf das Studio so was machen, ohne mein Abo zu verlängern? Mich als Kunde interessiert nicht, wie viele Teilnehmer da sind. Ich habe den Termin bezahlt.
Im Internet habe ich nicht viel zum Thema gefunden.
Ich danke im Voraus.
4 Antworten
Du hast das Abo bezahlt, eben auch für die anderweitige Nutzung des Studios. Natürlich können Kurse abgesagt werden, wenn sich nicht genug Teilnehmer finden. Schau mal in die AGB, da steht es sicher dirn.
Dafür gibt es den Vertrag, welchen du mit deinem Abo bestätigt hast.
Lesen.
Ich kann mir vorstellen, dass irgendwo kleingedruckt steht, dass Kurse auch kurzfristig abgesagt werden können, wenn zu wenig Teilnehmer da sind.
Der Betrag muss Dir natürlich erstattet / gutgeschrieben werden.
Wie "StreetOfJustice" bereits völlig richtig kommentiert hat, gilt das nicht bei einem Abo auf einen Angebots-Pool.
In Deinem Online-Vertrag wirst Du allerdings sicherlich eine Seite finden mit "allgemeinen Geschäftsbedingungen". Und dort ist vermutlich eine Klausel zu sehen, wann unter welchen Bedingungen der Anbieter Kurse ausfallen lassen kann.
In den AGB wird drinstehen, dass es eine Mindesteilnehmer-Anzahl geben muss, damit der Kurs stattfindet. Wenn sie ständig nur Kosten verursachen ohne ausreichende Einnahmen, ist die Bude irgendwann pleite.
Mir wurde nichts erstattet und ich sehe keine Verlängerung des Abos in meinem Online-Profil