Darf der Händler meine Bestellung stornieren?
Hab mir gestern einen Monitor auf Shöpping.at bestellt. Um 5€/Stück XD
Der Händler hat also vermutlich einen Fehler gemacht und heute ist das Angebot nicht mehr da. Jetzt kostet er um die 320€ und meine Bestellung wurde storniert. Aber darf er das? Soweit ich weis darf der Händler das nur wenn noch kein Kaufvertrage abgeschlossen wurde. Der Kaufvertrag besteht laut AGB ab dem Erhalt der "Bestellbestätigung" und diese habe ich auch vor der Stornierungs-Email erhalten.
Das ist die Email die ich mit dem Betreff "Bestellbestätigung" erhalten habe. Aber ist das auch eine? Für mich sieht das nicht nach einer aus.
5 Antworten
Es ist noch kein Vertrag zustandegekommen. Der Händler hat deinen Antrag abgelehnt.
Kein Vertrag, kein Anspruch.
Die vorliegende Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.
ja, darf storniert werden, steht ja da -- Vertrag kommt erst zustande, wenn der Händler die Bestellung annimmt, nicht wenn das Portal den Eingang bestätigt.
auch in A wird es einen Passus geben, Vertragsirrtum. ich sehe keine Bestätigung vom Händler, nur einen Eingang die vom Computer generiert wurde.
vom Händler ist noch nix gekommen
Das ist die sogenannte "Anfechtbarkeit wegen Irrtum". Das ist rechtlich komplett möglich, wenn man einem Irtum unterlegen und nur aufgrund dessen einen Vertrag eingegangen ist, diesen dan dennoch an zu fechten.
Und zudem wird man sich trotz der Bestellbestätigung noch in den AGB ein Hintertücrchen offen lassen, wen Du genau nachliest wird Du sicherlich was finden.....
Solange noch gar kein Vertrag zustandegekommen ist, braucht man sich über eine Anfechtung (die den Anfechtenden evtl. zum Schadenersatz verpflichtet) keine Gedanken zu machen.
Das ist ja nur eine E-Mail von Shopping.at, nicht aber vom Händler. Und in den Nutzungsbedingungen steht dazu unter 6.2.1. u.a.:
"...Die Bestellbestätigung dient lediglich der Bestätigung des Einganges der Bestellung und stellt noch keine Annahme des verbindlichen Angebotes des Nutzers dar. ..."