Crazy Factory, an welche Adresse sende ich meine Rücksendung?
Kann mir jemand die Adresse nennen, an die ich meine Ware zurück senden kann?
Auf der Seite steht leider nichts und Crazy Factory antwortet mir auch nicht auf meine Emails
danke schonmal..
1 Antwort
Auf
https://www.crazy-factory.com/de/i/Garantie-und-R%C3%BCckgabefindest du:
Um Artikel an unser Logistikzentrum zurückzusenden, meldet ihr euch zuerst mit eurer E-Mail-Adresse und eurem Passwort auf unserer Webseite an. Dann geht es so weiter:
- In der Menüleiste auf „Mein Konto“ klicken.
- Im Kundenkonto auf "Reklamation / Rücksendung" klicken.
- Bestellung auswählen.
- Artikel, die ihr zurücksenden möchtet, kennzeichnen.
- Grund für die Reklamation auswählen.
- Auswählen, ob ihr eine Neulieferung oder die Erstattung der Kosten wünscht.
- Rücksendeauftrag abschließen und persönlichen Rücksendeschein ausdrucken.
- Und dann ab zur Post damit!
fairytale48
27.03.2015, 20:18
@Sternschnuppe26
etwas spät, eber evtl. für andere, die das Problem auch haben: Man muss sich den Rücksendeschein natürlich ausdrucken und dann auf das Paket kleben.
Das habe ich ja auch schon alles gemacht !! habe auch schon eine Bestätigung bekommen, dass meine anfrage auf zurück senden eingegangen ist und jetzt soll ichs los senden, aber an welche Adresse ???