Hallo,
Habe eine Aldi Talk Sim Karte und auch die Aldi Talk App, mit der ich meine Pakete kaufe. Kaufe mir halt gelegentlich das Paket 600. Ich lade immer mit einem 15 Euro Gutschein auf. Das Paket kostet 12,99 . Mir bleibt also noch 2,01 . .. Beim kauf aktiviert sich ja sofort das Paket.. Alles läuft und alles ist gut etc. Aber. . .. Das ganze Ding läuft ja einen Monat lang. Bevor ein ganzer Monat fertig ist, warnt die App, dass man sein Guthaben aufladen soll damit es automatisch das gleiche Paket abbucht. Ich hatte es halt nicht gemacht.. DENN: Wenn fast ein Monat rum ist, habe ich trotzdem noch fast mein gesamtes Datenvolumen voll. (Also wenn man auf "Tarif" geht und dann sieht man wie viel GB etc. Man hat bei dem Paket 1,5 GB an Datenvolumen. Hatte bei fast einem Monat nicht mal die hälfte leer, weil ich Datenvolumen eher selten benutze... oder die Apps ziehen einfach nicht soviel Internet. Aufjedenfall habe ich 2 Tage bevor der Monat rum ist ungefähr noch 1,2 GB oder so. Also noch reichlich viel. Weswegen ich es auch nicht verlängere. Weil ich es eigentlich ablaufen lassen möchte. DAS PROBLEM ist halt, wenn der Monat rum ist, kommt erstmal das hier: "Achtung: Ihr Paket 600 wurde wegen mangelndem Guthaben nicht verlängert. Über www.meinalditalk.de oder die ALDI TALK App aufladen + Option neu buchen. " Ich wollte es halt wie gesagt nicht verlängern, weil ich eigentlich noch genügend Internet habe. Ich öffnete nachdem ich diese Nachricht bekommen hatte Aldi talk.. aber wenn ich auf Tarif gehe, wird mir nicht angezeigt, wie viel Internet ich noch habe, obwohl ich , bevor diese Nachricht gekommen ist mehr als 1,2 GB an Internet hatte??! Da steht einfach nur Option Buchen oder ändern.. Aber warum auch immer wird mir nach ein paar Tagen mein Guthaben auf 0 Euro gesetzt. Warum?!!? Ich hatte eigentlich noch genug Internet. -.- und warum wird es einfach abgezogen, hatte 2 Euro.. ist zwar nicht viel, aber würde es gerne mal wissen...
Mfg
