Clash royale Ingame kauf nicht möglich?

Hallo zusammen, Ich will mir In Clash royale Ein Angebot kaufen und über meinen Anbieter abrechnen lassen. Aber wenn Clash royale die Sms senden will kommt ein Fehler dass sie nicht gesendet werden konnte. Aber in meinen Nachrichten wird Angezeigt, dass ich die Sms gesendet habe. Mein Anbieter ist O2 Bitte helft mir danke

Answer 1

[o2Hilfe]

Hi SimonKleeberger,

es kann sein, dass für deinen Vertrag eine Drittanbietersperre hinterlegt ist, die verhindert, dass du diese Zahlung durchführen kannst.

Welche Dienste bei dir gesperrt sind, kannst du hier einsehen und verwalten: http://g.o2.de/drittanbieter

Wenn dort keine Sperre vorliegt, kann es sich um eine automatische Sperre handeln, die aus Sicherheitsgründen hinterlegt wurde. Diese kann nicht manuell entfernt werden kann.

Solange diese Sperre besteht, müsstest du die Käufe über andere Wege durchführen oder z.B. Playstore Karten kaufen.

Viele Grüße, Dörte

Answer 2

[Ganny279]

ich habe gezahlt und es ist nicht auf meinem account angekommen

Answer 3

[TobiistToll]

Wenn du noch nicht 18 bist und deinen Vertrag die Eltern leiten wird das nicht funktionieren

Comments

[SimonKleeberger]

Ich habd mit meinen Eltern abgesprochen

[TobiistToll]

das muss beim Handy Vertrag aber dann auch gesagt sein das du damit Sachen bezahlen kannst