Clash of Clans App nicht mehr nutzbar?
Hallo,
Ich habe ein altes mit Supercell ID verbundenes Konto auf meinem Handy gelöscht.
Jetzt komme ich aber nicht mehr in mein jetziges Konto rein auch mit Supercell ID verbunden.
Weil immer wenn ich das Spiel starten will ein Fenster auftaucht in dem steht: Warnung zur Kontolöschung. Gemäß deiner Anfrage wird dein Konto in Kürze gelöscht werden. (siehe Bild)
Und wenn ich ok drücke kommt die Meldung wieder. Ich habe also keine Chance mich mit dem richtigen Account anzumelden.
Spiel Deinstallieren und Handy neustarten hat auch nichts gebracht. Die Clash of Clans Daten aus dem ICloud Backup löschen und den EMail Account des gelöschten alten Kontos löschen hat auch nichts gebracht.
Der Supercell Support antwortet nicht. Die einzige Lösung die ich im Internet gefunden habe, ist das ich mein iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzten muss. Das möche ich aber nicht, da es für so ein "kleines" Problem doch eine einfachere schnelle Lösung geben muss.
Mein Konto wurde auch nicht gesperrt oder so, weil ich mich auf dem iPhone meiner Freundin Problemlos in Clash of Clans anmelden kann.
Ich hoffe dass mir jemand helfen kann.
MfG
4 Antworten
Support anschreiben.
Schonmal versucht Stopp zu erzwingen und dann cache zu leeren und daten zu löschen?
Das geht nur bei Android Handys und ich habe ein iPhone. Trotzdem danke.
du hast nicht mal überlegt, auf Android umzusteigen oder? o.O
Hat beides seine vor- und Nachteile. Ich hab mir halt vor 6 Monaten erst ein iPhone gekauft. Macht kein sinn jetzt ein neues zu kaufen.
Einfach alle Daten von CoC vom Gerät löschen, schon funktioniert wieder alles.
Alle Daten die ich löschen kann, wie iCloud Daten und die App selber, habe ich gelöscht. Hat aber nichts gebracht.
Es geht um den Cache und die Appdaten auf deinem Gerät.
Ja schon klar, aber soweit ich weiß geht das bei IOS nicht (zumindest nicht so wie bei Android). Ich kann nur die App und die iCloud Daten der App löschen. Die Cache kann ich nur im Spiel löschen, da komm ich aber nur bis zum Ladescreen. Trotzdem danke.
Hi ich habe das selbe Problem . Hast du dein Problem gelöst ? Und wenn ja kannst du erklären wie ?
Da kommt keine Antwort