Brillenglas verformt. Garantiefall?
Meine Brille ist von Fielmann.
Ich habe heute den Kachelofen eingeheizt und das Feuer beobachtet.
Auf einmal verzogen sich die Lichtstrahlen bei meinem linken Auge immer mehr.
Als ich dann meine Gläser überprüft habe, musste ich feststellen, dass das linke Brillenglas sich verformt und eine Beule gebildet hat, mit dem rechten ist alles Ok.
Ich kann nur annehmen, dass die Temperatur dies verursacht hat, allerdings war diese mit meinem Abstand auch nicht zu hoch. Es war eine angenehme Wärme die ich im Gesicht gespürt habe.
Ist das ein Produktionsfehler und wenn ich zu Fielmann fahre, werden die Kosten der Reperatur übernommen oder muss ich dafür aufkommen?
3 Antworten
Das ist kein Garantiefall.
Wenn die Brille schmilzt, während du sie trägst(!), ist entweder deine Haut sehr feuerfest oder (das denke ich eher) die Brille fehlerhaft produziert. ;)
Wenn nicht älter als 2 Jahre: Reklamieren!
Was außer ein Herstellungsmangel* soll das denn sein?
Und da gilt üblicherweise die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. :)
*Das Glas hatte vermutlich einen Gussfehler oder es war ein Mangel an der Fassung. Beides kann dazu führen, dass gewisse Spannungen im Material vorhanden sind.
Dann braucht's nicht allzu viel, damit es sich verzieht. Das erklärt auch, warum nur ein Glas betroffen ist.
Probier es aus, wer soll wissen, wie dort im Geschäft reagiert wird.
Garantie ist etwas freiwilliges und hängt außerdem vom Kaufdatum ab.
Trotzdem muss ich für die neue Brille bezahlen :'l