Bestellung stornieren?per Paypal?
Hallo, ich habe gestern Abend was bei Pretty nail shop 24 bestellt und per Paypal bezahlt. Eine halbe Stunde danach wollte ich aber wieder alles stornieren. Wo kann ich das denn machen? Ich habe denen schon eine E-Mail geschickt und die auf der Webseite angeschrieben, aber niemand antwortet und das Geld wurde auch schon abgebucht. Wie storniere ich das denn jetzt?
3 Antworten
Bei PayPal kannst Du den Betrag nicht stornieren. Der Verkäufer muss es Dir nach Anerkenntnis des Stornos selbst rücküberweisen. Nur, wenn der Betrag als "offen" dastünde, könntest Du die Summe stornieren.
Warum überlegst Du nicht vor dem Kauf?
- Bestellungen stornieren / doppelte BestellungenVersehentlich aufgegebene oder unbezahlte Bestellungen werden von uns automatisch nach 14 Tagen storniert. Sie müssen sich um nichts weiter kümmern. Falls Sie aus Versehen einen Betrag doppelt überwiesen haben, zahlen wir Ihnen nach Geldeingang beider Beträge natürlich den zu viel gezahlten Betrag zurück.
https://www.prettynailshop24.de/shop/fragen-und-probleme.html
Am schlauesten wird es wahrscheinlich sein, wenn du das Paket beim Eintreffen innerhalb von 14 Tagen zurück schickst.
LG Patrick
Ja aber dann bleibe ich ja auf den 7€ Versandkosten sitzen...
wenn du Gkück hast darfst du das Päcken unfrei/Portofrei zurück schicken ansonsten hast du recht.
Vielleicht weil man es nicht mehr stornieren kann?
Man kann immer stornieren. Gleich 5 Minuten danach wollte ich das machen aber ich finde die Option nicht