Warum wird beim TV das Bild schwarz, aber der Ton bleibt?
Hallo,
also wir haben ein sehr ulkiges Problem mit unserem TV.
Wir haben seit ca drei Monaten einen neuen Fernseher (Hisense LTDN40K220) und einen neuen Sat-Receiver (Xoro HRS 8559 Digitaler Satelliten-Receiver). Beides genügt unseren Ansprüchen vollkommen und wir sind eigentlich sehr zufrieden.
Nun tritt folgendes Problem auf: Manchmal wird das Bild schwarz, aber der Ton läuft ganz normal weiter. Einmal den Sender wechseln und das Bild ist wieder da. Kein Ausschalten oder Stecker ziehen oder sowas nötig.
Das komische ist, dass das Problem immer nur dann auftritt, wenn eine Sendung zu Ende geht und eine neue anfängt oder wenn eine Werbepause beginnt. Bisher ist es nie mitten in einer Sendung passiert. Das geschieht nicht immer, ist jedoch locker schon über 15 mal passiert. Vielleicht öfter. Kann es sein, dass sich dann irgendwie das Signal ändert oder so? Oder ist das nur ein dummer Zufall?
Dazu kommt, dass es uns bisher nur bei einigen Sendern aufgefallen ist: Sixx, Nick, Disney, Tele5 und einmal Pro7. Das kann natürlich Zufall sein.
Meint ihr es liegt am TV oder am Reciever? Muss ich nur etwas anders einstellen? Wir haben ja noch Garantie, bin aber nichtmal sicher, ob ich mich an den TV- oder den Receiver-Hersteller wenden soll.
Ich hab leider nichts zu dem Thema gefunden und hoffe sehr, dass mir jemand weiterhelfen kann.
Vielen Dank schonmal im Voraus :-)
3 Antworten
Hat das gerät zufällig einen eingebauten sat anschluss? Dann könnte man es direkt verbinden ohne den receiver und schauen obs dann immernoch Probleme gibt. Anderen hdmi eingang versucht? Evtl mal Eine andere bildauflösung am receiver wählen und schauen was passiert.
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Theoretisch hat er DVB-S2, aber wir bekamen das nicht richtig hin,weil an der Schüssel mehrere Anschlüsse sind. Ich bin auch nicht so talentiert, was Technik betrifft. Vielleicht probiere ich das nochmal.
Aber heute trat das Problem wieder auf und ich habe während das Bild schwarz war den HDMI-Eingang gewechselt. Das Problem blieb: Der Ton war da, aber das Bild war schwarz. Erst ein Senderwechsel mit der Receiverfernbedienung hat geholfen. Und wieder endete eine Sendung und genau mit Beginn der nächsten wurde es schwarz. Ich habe langsam den Verdacht, es liegt eher am Receiver. Ich werde mir mal einen anderen von Freunden ausborgen und sehen, ob es dann auch auftritt.
Ich habe das gleiche Problem bei RTL2 und sat1. Das ist seit ein paar Wochen. Gleicher Fernseher,gleicher receiver. Auch nicht immer. Manchmal funktioniert es einwandfrei. Einmal umschalten und wieder zurück und es geht wieder. Alle anderen Sender haben dieses Problem nicht.
Die Hintrgrundbeleuchtung fllt aus.Das ist ein Garantiefall.
Das TV Menü funktionierte tatsächlich ganz normal. Nur halt auf dem schwarzen Hintergrund. Ich hab mit meinen Eltern den Receiver getauscht, woraufhin sie dann das Problem hatten und wir nicht mehr.
Uns ist übrigens noch aufgefallen, dass das nur bei etwas älteren Sendungen passierte. Hat vielleicht was mit analog und digital oder sowas zu tun. Keine Ahnung.
Das Gerät geht jedenfalls als defekt zurück zum Händler.
Vielen Dank für die Hilfe :-)
Danke für die Antwort.
Mich wundert halt, dass es immer genau mit Beginn einer Werbepause oder einer neuen Sendung auftritt und dass das Umschalten mit der Receiverfernbedienung reicht um das Bild wiederzubekommen. Liegt das dann nicht vielleicht am Receiver? Dass der irgendwie Probleme mit dem Fenrsehsignal hat oder sowas? Ja, ich hab keine Ahnung von sowas, aber so kommt es mir vor :-)