Frage von Hamster29, 129

Bei Handyverkauf, vergessen das Handy auf Werkeinstellungen zu zurückzusezten?

Hi ich hab mein Handy über Ebay verkauft, allerdings vergessen das Handy auf Werkeinstellungen zu setzen. Gibt es eine Möglichkeit das noch vom aus zu tun? Oder gibt es rechtliche Möglichkeiten, falls er die Daten nicht löschen möchte?

Danke im Voraus!

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Antwort
von oliberlin, 54

Du kannst natürlich auch Android-Geräte aus der Ferne zurücksetzen, wenn Du das beim Verkauf versäumt hast. Dazu meldest Du Dich mit Deinem Google-Account beim Android-Gerätemanager an:

https://www.google.com/android/devicemanager?hl=de

Dort werden Dir Deine zuletzt genutzten Android-Geräte angezeigt. Wenn Du dort noch eine Verbindung zu dem Gerät herstellen kannst kannst Du es dort auch mit Klick auf Löschen zurücksetzen.

Zur Sicherheit würde ich in jedem Fall das Passwort vom Google-Account ändern, damit der Käufer nicht auf Deine Kosten im Google Play Store einkaufen kann oder dergleichen. Desweiteren hat er auch Zugriff auf Deine Kontakte und andere über den Google-Account gesicherte Daten (z.B. Google Drive, Google Photos, ggf. Blogger oder andere Dienste, bei denen Du Dich mit dem Google-Account angemeldet hast)

Kommentar von Hamster29 ,

Danke für die tolle und ausführliche Antwort! Habe auch schon bemerkt das man das machen kann. Habe aber gezweifelt ob da alle Daten auf dem Handy gelöscht werden oder nur die Daten vom Playstore ? :)

Kommentar von oliberlin ,

Nein, im Android-Gerätemanager werden nicht nur die Daten vom Play Store gelöscht, sondern alle Daten vom Smartphone.

Kommentar von Hamster29 ,

vielen Dank!

Kommentar von oliberlin ,

Gern!

Antwort
von ThommyHilfiger, 67

Der Käufer hat es im damaligen Zustand gekauft, wie es war. Er darf zwar deine privaten Daten nicht verwenden bzw. veröffentlichen, aber zum löschen zwingen kannst du ihn nicht. Nur hoffen, daß er selbst die Werkseinstellungen will und nicht deine Daten...

Antwort
von nopvpgamer, 64

rechtliche Möglichkeiten vielleicht ja, aber du kannst es ihm nicht einfach wegnehmen und es zurücksetzen da es ja jetzt sein Handy ist.

Kommentar von oliberlin ,

Stimmt, wegnehmen und zurücksetzen kann man es wohl nicht. Man kann es aber aus der Ferne zurücksetzen, wenn der Käufer den Google-Account nicht entfernt hat.

Antwort
von Ditergotte, 64

Nein leider nicht und rechtlich auch nicht da der neue Besitzer es ganz normal gekauft hat aber was will er mit deinen Daten ich denke das er sie sonst selber löscht

Mfg Ditergotte

Antwort
von AdelisaaTipps, 76

Kommt drauf an welches Handy es ist.. Bei iPhones kannst du dich vom Pc in deiner iCloud anmelden und alles löschen. Aber falls es ein Android ist geht das glaube ich nicht.

Kommentar von Hamster29 ,

Leider eins von Samsung :/

Kommentar von AdelisaaTipps ,

Da kann man leider nichts machen ._.

Kommentar von Hamster29 ,

Okay ja durch mein googleplay konto werde ich jetzt erstmals kontrollieren ob er noch Zugriff drauf hat und notfalls sperren lassen..

Kommentar von oliberlin ,

Aber falls es ein Android ist geht das glaube ich nicht.

Auch bei Android geht das.

Kommentar von nopvpgamer ,

ok ich weiß nicht wie. Das Handy zurücksetzen via Google.

Antwort
von zersteut, 48

Du kannst nur auf Gutmütigkeit des Käufers hoffen und ihn bitten sie zu löschen! Bzw. ihm vertauen, dass er das auch wirklich gemacht hat. Kannst eh nicht mehr nachvollziehen ob er ein back up gemacht hat oder kontrollieren was mit deinen Daten passiert ist! Außer wenn er sie veröffentlicht, dann kannst du rechtlich gegen ihn vorgehen  

Antwort
von Vivibirne, 31

Bei Iphones geht das, bei Android nicht.

Kommentar von oliberlin ,

Falsch.

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