Bei der Bestellung das falsche Land angegeben. Kommt das Paket dann an?
Bei einer Bestellung habe ich als Land fälschlicherweise die Elfenbeinküste angegeben. Ich habe den Kundenservice geschrieben, aber jetzt ist das Paket schon zum Versand angemeldet und der Kundendienst hat noch nicht geantwortet. Ich erreiche also bei niemanden so recht etwas. Der Rest der Adresse stimmt, also PLZ und Straße und so sind korrekt. Gibt es so eine Art Prüfmechanismus oder Abgleichsystem? Vielen Dank!
4 Antworten
Hallo Milli192,
du hast die Möglichkeit, den Paketdienst, der dein Paket zustellt, zu kontaktieren. Der Paketdienst hat die Möglichkeit, die Adresse zu korrigieren. Je schneller du dich meldest, desto höher die Chance, dass dein Paket schnell bei dir zugestellt wird. Halte bitte deine Paketnummer bereit, wenn du dich bei deinem Paketdienst meldest. Die Kontaktdaten findest du auf der jeweiligen Homepage.
Viele Grüße
Dein GLS Germany Team
Hast du keine Möglichkeit dort anzurufen?
Eventuell könntest du Glück haben, wenn die Seite besipiwlsweise nur nach Deutschland liefert... aber darauf würde ich mich an deiner Stelle eher nicht verlassen
Oh da hat sich meien Antwort mit deinem Kommentar überschnitten. :-) Ich freue mich, dass du das Problem klären konntest.
Ich bezweifle es.
Lg
HelpfulMasked
Geht wohl zurrück an absender
Ich hatte gehofft dass es sowas vielleicht gibt - aber ich habe mich durchgerungen und angerufen, das ist ein softwarefehler bei denen und passiert wohl ständig, dass die Deutschen Kunden an der Elfenbeinküste leben ;). Der Zusteller ist darüber informiert.