Anrufe werden nicht angezeigt, wenn Android Smartphone im Standby. Wie beheben?

Wenn ich auf meinem neuen Smasung S23+ einen Anruf erhalte, während das Gerät z.B. in der Tasche ist, höre ich zwar das klingeln, jedoch bleibtvdas Display schwarz. Ich muss es erst einschalten, entsperren und dann kann ich erst den den Anruf entgegennehmen. Ist dadurch schon häufig geschehen, dass der Anrufer wieder aufgelegt hat, weil es zu lange dauerte.

Was kann ich in den Einstellungen ändern, damit mir der Aruf auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird? Habe schon alles versucht

Comments

[muckel3302]

War es schon bei der ersten Benutzung so, also direkt nach Kauf, oder erst später?

[claudiask]

Erst ca 3 Wochen nach dem Kauf

Answer 1

[muckel3302]

OK, dann wurde möglicherweise irgendwas verstellt in den Einstellungen. Ich würde dir raten mal die Einstellungen auf Standard zurückzusetzen, dabei wird nichts gelöscht. Gehe in Einstellungen-Allgemeine Verwaltung-Zurücksetzen-Alle Einstellungen zurücksetzen und den blauen Button antippen, Handy neu starten. Dann Versuch es nochmal.