Ankunftszeit von Zug unklar?
Hallo! Ich sitze grade in einem ice von mainz nach köln. Die deutsche bahn app und die anzeigetafel zeigen beide die gleiche ankunftszeit an welche aber jetzt schon über eine halbe stunde überschritten wurde. Auf googlemaps bin ich auch noch weit von köln entfernt. Was mache ich in so einer situation? Also ich komme sicher kn köln an, was die hauptsache ist, aber habe ich ein recht auf die richtige uhrzeit?
2 Antworten
- Ab 60 Minuten Verspätung an Ihrem Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 25 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt
- Ab 120 Minuten Verspätung an Ihrem Zielbahnhof erhalten Sie eine Entschädigung von 50 Prozent des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt
- Bei Fahrkarten für die Hin- und Rückfahrt wird die Entschädigung auf der Grundlage des halben entrichteten Fahrpreises berechnet.
- Die Fahrgastrechte für den Eisenbahnverkehr gelten auch im Nachtreiseverkehr (z.B. EuroNight).
- Sie können im Entschädigungsfall zwischen einem Gutschein oder der Auszahlung des Geldbetrags wählen.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Guten Abend,
Das kann manchmal aus technischen Gründen passieren, wird dann aber meistens wieder per Hand korrigiert.
Also entweder warten, oder bei Gelegenheit das Zugpersonal fragen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Arbeite in einer Betriebszentrale/ Leitstelle der Bahn