Frage von anonymart, 47

Amazon Prime Videos Ton und Bild nicht synchron was tun?

Hallo, ich versuche schon seit einer stunde verzweifelt meinen Ton und das Bild synchron zu bekommen, aber es will einfach nicht klappen. Ich habe den flash player aktualisiert, ich habe microsoft silverlight aktualisiert und es hat sich nichts gebessert. Es ist sogar so schlimm, dass nach 3 Minuten streamen Ton und Bild so unsynchron sind, dass man den Film nicht mehr nachvollziehen kann, total nervig! Am Internet kann es eigentlich nicht liegen, da wir sehr schnelles haben.

Was kann ich tun? Bitte helft mir

Antwort
von implying, 46

versuch es mal mit nem andern player bzw anderen browser. eventuell auch mal den cache leeren.

Antwort
von Luis545, 33

Hast du interne oder externe Lautsprecher? Ist das Problem nur bei Amazon? Versuchs mal mit chrome! Und sonst Cache leeren oder bei Amazon fragen ob es sein kann das es an ihnen liegt

Antwort
von rackcity66, 43

welcher browser, welche pc daten, oder laptop daten?

Kommentar von anonymart ,

Ich habe einen Samsung Laptop mit Windows 7, mehr weiß ich ehrlich gesagt gerade nicht, reicht das aus?:) und ich benutze firefox


Kommentar von rackcity66 ,

welcher browser?

Kommentar von anonymart ,

firefox

Kommentar von rackcity66 ,

hardwarebeschleunigung deaktivieren.

-> http://www.wie-wie.de/ratgeber/2923/firefox-hardware-beschleunigung-aktivieren-d...

browser auf google chrome wechseln

hatte in der vergangenheit einige kunden die mich damit per email kontaktiert hatten. meistens lag es an der hardwarebeschleunigung und an firefox selbst.

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