Amazon Monatsrechnung geht plötzlich nicht mehr, warum?
Ich habe seit ca einem Jahr Amazon und diesen Monat zum ersten Mal diverse Artikel für insgesamt 56€ bestellt. Die Rechnung ist erst zum 15.04.24 fällig; im Rückstand bin ich also nicht. Trotzdem konnte ich heute meine Bestellung über 20€ nicht tätigen. Ich habe es dreimal versucht und jedesmal kam die Email, dass meine Bestellung storniert wurde.
Weiß jemand, was der Grund dafür sein kann?
3 Antworten
Amazon ist Deine Bonität wohl nicht gut genug, bzw musst Du erst als zuverlässige Zahlerin bzw. Zahler bekannt sein.
Ich habe das vergangene Jahr über zuverlässig gezahlt, Prime und einzelne Bestellungen wurden immer direkt beglichen.
Die Risikoroutinen von Amazon haben entschieden, dass bei dieser Bestellung deine Bonität nicht mehr ausreicht für die Zahlungsart Monatsrechnung.
Den Grund dafür kann dir hier niemand sagen; die Routinen funktionieren nach Amazon-internen Kriterien, die nicht veröffentlicht werden.
Entweder du akzeptierst das, oder du bestellst nicht. Mehr geht nicht.
Der Amazon Kunden-Support wird dir übrigens dazu keine weiteren Informationen geben. Die halten sich raus aus solchen Themen.
Das kann dir nur der Amazon Kundenservice sagen. Wir können nur Mutmaßungen anstellen.