Amazon Geschenkgutschein Code fehlt?
Ich habe bei Edeka nen Amazon Geschenkgutschein gekauft. Dann aber nur als Kassenbon gekriegt.
Jetzt 1-2 Wochen um und ich bemerke, dass da gar kein Code drauf ist, sondern nur eine 19-stellige Seriennummer.
Ist das etwa der Code? Sind diese nicht kürzer, 16 stellig?
Bitte um Hilfe. Getestet habe ich nicht, weil ich noch nicht einlösen will.
1 Antwort
Das ist nur die Karten Nummer !
Da hat die Kassierung vergessen dir den anderen zu geben!
Wende dich mit den Bon und der Seriennummer an AMAZON - unc zwar bald! Dann kannst du gluck haben das du einen neuen bekommst
In der Filiale wirst du absolut nichts erreichen da die nicht prüfen können ob du die Wahrheit sagst und die Karte wirklich noch unbenutzt ist - das kann nur Amazon!
Und die Kassiererin hat es nicht alleine verkackt - DU hast genauso gepennt sonst hättest du doch direkt danach gefragt
Wärst du nicht sooooo schlau, dann würdest du es mal mit denken versuchen…. DOCH, anhand des Kassenbons und der Seriennummer kannst du Amazon beweisen das du die Karte gekauft hast und DIE können nachhalten ob die bereits benutzt wurde bzw die können den alten Code stornieren und dir einen neuen schicken !
Ich finde es ja nett, dass du helfen willst. ABER mit einem Gespräch zwischen zwei Menschen hat es sich dann doch. Heute mit dem Filialleiter geredet und Geld erstattet bekommen bzw. neue Karte gekauft.
Außerdem hatte ich vorher schon längst Amazon kontaktiert telefonisch, das war mein erster Gedanke. Und die sagten mir bereits, dass ohne die ersten Ziffern der Karte kaum was gemacht werden kann und ich es höchstens mit einer Email ans Impressum versuchen könnte.
Die Kassiererin hats verbockt und uns keine Karte gegeben. Jetzt muss ich mit dem Filialleiter klären und notfalls dann Amazon um Hilfe bitten.