Amazon Buch im schlechten Zustand angekommen - stornieren?
Hallo, heute ist meine Amazon Paket, welches mehrere Bücher beinhaltete angekommen. Zwei von diesen Büchen sahen gebraucht aus d.h. kleine Eselsohren, Cover war zerkratzt, und ander Gebrauchsspuren (Siehe Bild). Beim Kauf habe ich darauf geachtet das die Bücher neu sind und nicht gebraucht.
Einerseits kann es mir ja egal sein, da der Inhalt des Buches der selbe ist, andererseits ekelt es mich auch an ein gebrauchtes Buch von einen fremden Menschen zu haben und finde es auch Respektlos von Amazon.
Würdet ihr die Bücher stornieren und dann nochmal neu kaufen oder so lassen?
3 Antworten
Wenn das "Neuware" sein soll - dann reklamiere es.
Daraufhin wird es dir dann entweder ausgetauscht, oder es wird dir ein anderes Angebot gemacht.
Diese Schäden kommen nicht zwangsläufig vom Gebrauch sondern schlechter Verpackung und rabiater versand durch den Paketdienstleister.
Hoffe, du fasst nie einen Einkaufswagen oder Türklinken oder gar deinen Handydisplay an...
Dann beschwere dich bei Amazon. Rubrik Rückgabe und den entsprechenden Grund auswählen. Fertig
Also ich würde das Buch behalten und 5€ Guthaben vom Support als Entschädigung verlangen. Das gibt es immer wenn eine Bestellung verspätet oder defekt eintrifft.
Wenn ich 20€ für ein Buch ausgebe, dann habe ich wohl das Recht darauf, dass es in einem Guten Zustand ankommt.