Amazon Anmeldung geht nicht ( alte Nummer)?
Hallo,
ich hab mir seit gestern Abend Prime geholt und habe ein Problem. Als ich mich mit dem Tv neu angemeldet habe ging noch alles. Später als ich mich am iPad anmelden wollte kam die Meldung dass ich mich mit einem sms code anmelden soll. Und das Problem ist, dass die angebende Nummer alt ist und keine andere Möglichkeit habe. Bitte um Hilfe
3 Antworten
Wie wäre es denn, wenn du das Handy einfach aus der Liste deiner Geräte entfernst und dann neu mit der neuen Nummer hinzufügst? Das sollte eigentlich nur eine Sache von Minuten sein und geht auch, ohne den Support zu bemühen.
Man sollte ohnehin des öfteren mal seine Liste mit Geräten bereinigen, da sie sonst zu unübersichtlich wird.
Wie alt ist die Nummer genau? Vielleicht kannst du sie sonst wieder bekommen. Sonst setze dich mal telefonisch oder per Mail mit den Support in Verbindung. Die können dir mit etwas Aufwand deinerseits bestimmt helfen
Dann musst du wohl Amazon anrufen. Die können echt helfen. Hatte auch mal Probleme mit den
Geht es auch mit einem Chat oder E-Mail? Keine Lust mich lange in der Warteschleife zu warten
Und kann man Prime auch überm tv aus kündigen, da bin ich noch verbunden
Ok, danke für die Hilfe. Werd ich mal schauen
Lass dir die Zugangsdaten per email zuschicken oder kontaktiere die Hotline um deine neue Telefonnummer eintragen zu lassen
https://www.amalyze.com/glossar/amazon-kundenservice-e-mail-support-hotline-live-chat/
Danke, aber sonntags wird nicht mehr gemacht oder gibt es bots?
"Täglich in den Zeiten von 06:00 bis 24:00 Uhr erreicht ihr den Kundendienst unter der Nummer:
- Aus Deutschland: 08 00 / 3 63 84 69
- In Österreich verwendet ihr die 08 00 / 88 66 32 38
- Aus der Schweiz telefoniert ihr mit Amazon unter der Servicenummer: 08 00 / 74 00 20 "
Steht so auf der Seite ;-)
Wäre sonntags der Dienst nicht besetzt müsste dort stehen:
"Täglich, außer Sonntags, ...."
Ich komme gar nicht mehr rein